Finalsite entwickelt SaaS-Lösungen und Kommunikationstechnologien mit Schwerpunkt auf Bildung für Einrichtungen der Primar- und Sekundarstufe sowie Hochschulen. Die Plattform verbindet Composer, ein Content-Management-System und eine Lösung für Webdesign, mit KI-gestützten Chatbots, Massenbenachrichtigungen, Messaging, mobilen Apps, Managementlösungen für Einschreibung und Zulassung sowie Marketingdienstleistungen. Finalsite arbeitet mit Schulbezirken, unabhängigen, internationalen, Charter- und konfessionellen Schulen zusammen, um digitale Kommunikation, das Engagement der Schulgemeinschaft und das Wachstum der Einschreibungszahlen zu unterstützen.
Spezialist für Forderungsmanagement und Debitorenbuchhaltung
Verantwortung für Forderungseinzug, Zahlungszuordnung, Abrechnungsklärungen und Debitorenberichte für Finalsites K-12-Bildungstechnologieplattform. Diese Vollzeitstelle ist vollständig remote und richtet sich an Bewerber mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten.
Beschreibung
- Überprüfen Sie proaktiv die Fälligkeitsstruktur der Forderungen, kontaktieren Sie Kunden wegen überfälliger Salden und leiten Sie Konten zur Prüfung an das Forderungsmanagement weiter
- Buchen Sie täglich Kundeneinzahlungen und halten Sie Aufzeichnungen zur Zahlungszuordnung korrekt und abgestimmt
- Seien Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und interne Teams bei Fragen zur Debitorenbuchhaltung
- Bearbeiten Sie Abrechnungsanfragen und -streitigkeiten von der Untersuchung bis zur Lösung
- Halten Sie NetSuite und das Fallmanagementsystem für Debitorenbuchhaltung aktuell, um verlässliche DSO- und Forderungsberichte zu unterstützen
- Übermitteln Sie Rechnungen über Lieferantenportale der Kunden und erstellen Sie die erforderlichen Lieferantenunterlagen
- Verarbeiten Sie Kreditkartenzahlungen von Kunden per Telefon
- Arbeiten Sie mit Vertrieb und Finanzabteilung zusammen, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit überfälligen Konten zu lösen
- Lösen Sie Eskalationen, die Kunden an Zahlungen hindern
- Erstellen und analysieren Sie Berichte zu Forderungsalterung und Forderungseinzug, um den Kontostatus zu verfolgen und die Kontaktaufnahme zu priorisieren
- Übernehmen Sie die Verantwortung für zugewiesene Eskalationen, Streitigkeiten, Anfragen, Aufgaben und Projekte bis zu deren Abschluss
- Unterstützen Sie Finanzinitiativen wie Systemmigrationen, Prozessaktualisierungen und die Einführung von Workflows
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungseinzug oder in einer verwandten Finanzposition
- Umfassende Kenntnisse des gesamten Debitorenzyklus und seiner Auswirkungen auf das übrige Unternehmen
- Erfahrung mit NetSuite oder einem ähnlichen ERP-System sowie mit einem Debitoren- oder Fallmanagementsystem ist sehr wünschenswert
- Erfahrung mit der Verwaltung von Lieferantenportalen ist von Vorteil
- Ausgeprägte Detailorientierung sowie die Fähigkeit, große Arbeitsmengen präzise zu verwalten, Abweichungen frühzeitig zu erkennen und verlässliche Aufzeichnungen zu führen
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Ursachen zu erkennen, Maßnahmen zu empfehlen und Probleme bis zu ihrer Lösung zu verfolgen
- Ausgeprägte schriftliche, mündliche und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles und ruhiges Auftreten im Umgang mit schwierigen Gesprächen
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, unabhängig zu arbeiten und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen
- Sie müssen derzeit in den Vereinigten Staaten wohnen und dort weiterhin wohnen, um eine Beschäftigung zu erhalten und fortzuführen
Zusatzleistungen
- Attraktives Leistungspaket
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Kollaborative Kultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und Sinnhaftigkeit
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Vollständig remote ausgeübte Tätigkeit