Finalsite
Finalsite
201 – 500 Ansatte
B2BSaaSUtdanning
Finalsite utvikler SaaS-løsninger og kommunikasjonsteknologi med fokus på utdanning for grunnskoler, videregående skoler og høyere utdanningsinstitusjoner. Plattformen kombinerer Composer, et innholdsstyringssystem og en løsning for webdesign, med AI-chatbotverktøy, massevarslinger, meldinger, mobilapper, administrasjon av elevrekruttering og opptak samt markedsføringstjenester. Finalsite samarbeider med skoledistrikter samt frittstående, internasjonale, charterskoler og trosbaserte skoler for å støtte digital kommunikasjon, engasjement i skolefellesskapet og vekst i elevopptaket.

Spesialist på innfordring og kundefordringer

Håndter innfordring, registrering av innbetalinger, fakturatvister og rapportering om kundefordringer for Finalsites teknologiplattform for grunnskoler og videregående skoler. Dette er en fulltidsstilling som kan utføres helt eksternt, for kandidater bosatt i USA.

Beskrivelse

  • Gå proaktivt gjennom aldersanalysen for kundefordringer, kontakt kunder om forfalte saldoer og henvis kontoer til innfordringsvurdering
  • Registrer kundeinnbetalinger daglig, og sørg for at registreringene av innbetalinger er korrekte og avstemt
  • Vær første kontakt for kunders og interne spørsmål om kundefordringer
  • Håndter fakturaforespørsler og tvister fra undersøkelse til løsning
  • Sørg for at NetSuite og systemet for håndtering av saker knyttet til kundefordringer er korrekte, slik at rapporteringen av DSO og kundefordringer blir pålitelig
  • Send inn fakturaer via kundenes leverandørportaler, og utarbeid nødvendig leverandørdokumentasjon
  • Behandle kunders kredittkortbetalinger per telefon
  • Samarbeid med salgs- og økonomiavdelingene for å løse tvister knyttet til forfalte kontoer
  • Løs eskaleringer som hindrer kunder i å gjennomføre betalinger
  • Utarbeid og vurder rapporter om alderen på kundefordringer og innfordring for å følge kontostatus og målrette oppfølging
  • Ta ansvar for tildelte eskaleringer, tvister, forespørsler, oppgaver og prosjekter til de er fullført
  • Støtt økonomiske initiativer som systemmigreringer, prosessoppdateringer og implementering av arbeidsflyter

Krav

  • Minst fem års erfaring med kundefordringer, innfordring eller en beslektet økonomistilling
  • Grundig kunnskap om hele syklusen for kundefordringer og hvordan beslutninger om kundefordringer påvirker virksomheten som helhet
  • Erfaring med NetSuite eller et tilsvarende ERP-system, samt et system for kundefordringer eller saksbehandling, er sterkt ønskelig
  • Erfaring med håndtering av leverandørportaler er en fordel
  • Svært detaljorientert, med evne til å håndtere betydelige arbeidsmengder nøyaktig, identifisere avvik tidlig og opprettholde pålitelige registre
  • Proaktiv og løsningsorientert, med evne til å identifisere grunnårsaker, anbefale tiltak og følge problemer til de er løst
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt gode ferdigheter i kundekommunikasjon
  • Profesjonell og rolig i krevende samtaler
  • Selvmotivert og ansvarsbevisst, med evne til å prioritere, arbeide selvstendig og ta ansvar for resultater i et miljø med høyt tempo
  • Må være bosatt i USA nå og fortsette å være bosatt der for å få og beholde ansettelse

Fordeler

  • Konkurransedyktig fordelspakke
  • Muligheter for faglig utvikling
  • Samarbeidsorientert kultur med fokus på partnerskap og formål
  • Muligheter for karriereutvikling
  • Fullt fjernarbeid

Relaterte jobber

Health Care Service Corporation

Senior systemanalytiker hos Health Care Service Corporation (fjernarbeid, USA)

Health Care Service Corporation

Veiled analyseteam i helsesektoren i utforming av datastrategier og levering av dataressurser. Koordiner eskaleringer fra interessenter og støtt databaseapplikasjoner, inkludert VSAM-filoperasjoner.

Åpne