Finalsite
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201 – 500 Funcionários
B2BEducaçãoSaaS
A Finalsite desenvolve soluções SaaS e tecnologias de comunicação voltadas para a educação, destinadas a instituições de ensino básico e superior. Sua plataforma combina o Composer, um sistema de gerenciamento de conteúdo e solução de design de sites, com ferramentas de chatbot baseadas em IA, notificações em massa, mensagens, aplicativos móveis, gestão de matrículas e admissões e serviços de marketing. A Finalsite trabalha com distritos escolares, escolas independentes, internacionais, charter e religiosas para apoiar a comunicação digital, o engajamento da comunidade e o crescimento das matrículas.

Especialista de Cobrança e Contas a Receber

Gerencie cobranças, aplicação de pagamentos, disputas de faturamento e relatórios de contas a receber para a plataforma de tecnologia educacional K-12 da Finalsite. Esta é uma função remota e de tempo integral para candidatos que residam nos Estados Unidos.

Descrição

  • Analise proativamente o aging de contas a receber, entre em contato com clientes sobre saldos vencidos e encaminhe contas para análise de cobrança
  • Registre diariamente os depósitos dos clientes e mantenha os registros de aplicação de pagamentos precisos e conciliados
  • Atue como o primeiro ponto de contato para dúvidas de clientes e da equipe interna sobre contas a receber
  • Gerencie consultas e disputas de faturamento desde a investigação até a resolução
  • Mantenha o NetSuite e o sistema de gestão de casos de contas a receber atualizados para apoiar relatórios confiáveis de DSO e recebíveis
  • Envie faturas pelos portais de fornecedores dos clientes e prepare a documentação necessária
  • Processe pagamentos de clientes com cartão de crédito por telefone
  • Trabalhe em parceria com as equipes de Vendas e Finanças para resolver disputas envolvendo contas vencidas
  • Resolva escalonamentos que impeçam os clientes de efetuar pagamentos
  • Prepare e analise relatórios de aging de contas a receber e de cobrança para acompanhar o status das contas e direcionar os contatos
  • Assuma a responsabilidade por escalonamentos, disputas, consultas, tarefas e projetos atribuídos até a conclusão
  • Apoie iniciativas de Finanças, como migrações de sistemas, atualizações de processos e implementações de fluxos de trabalho

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em contas a receber, cobrança ou uma função relacionada à área financeira
  • Conhecimento aprofundado de todo o ciclo de contas a receber e de como as decisões sobre recebíveis afetam o negócio como um todo
  • Experiência com NetSuite ou um ERP semelhante, além de um sistema de contas a receber ou de gestão de casos, é fortemente desejável
  • Experiência na gestão de portais de fornecedores é uma vantagem
  • Grande atenção aos detalhes, com capacidade de gerenciar com precisão cargas de trabalho substanciais, identificar discrepâncias antecipadamente e manter registros confiáveis
  • Perfil proativo e orientado à solução, capaz de identificar causas-raiz, recomendar ações e acompanhar os problemas até a resolução
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e com clientes
  • Postura profissional e equilibrada ao lidar com conversas desafiadoras
  • Pessoa automotivada e responsável, com capacidade de priorizar, trabalhar de forma independente e assumir os resultados em um ambiente dinâmico
  • É necessário residir atualmente e continuar residindo nos Estados Unidos para obter e manter o emprego

Benefícios

  • Pacote de benefícios competitivo
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Cultura colaborativa centrada em parceria e propósito
  • Oportunidades de crescimento na carreira
  • Trabalho totalmente remoto

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