
Finalsite พัฒนาโซลูชัน SaaS และเทคโนโลยีการสื่อสารที่มุ่งเน้นด้านการศึกษา สำหรับสถาบันการศึกษาระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาและสถาบันอุดมศึกษา แพลตฟอร์มของบริษัทผสาน Composer ซึ่งเป็นระบบจัดการเนื้อหาและโซลูชันออกแบบเว็บไซต์ เข้ากับเครื่องมือแชตบอต AI การแจ้งเตือนจำนวนมาก การส่งข้อความ แอปพลิเคชันมือถือ การจัดการการรับสมัครและการลงทะเบียนเรียน ตลอดจนบริการด้านการตลาด Finalsite ทำงานร่วมกับเขตการศึกษา โรงเรียนเอกชน โรงเรียนนานาชาติ โรงเรียนชาร์เตอร์ และโรงเรียนศาสนา เพื่อสนับสนุนการสื่อสารดิจิทัล การมีส่วนร่วมของชุมชน และการเติบโตด้านการรับสมัครนักเรียน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามหนี้และลูกหนี้การค้า
บริหารการติดตามหนี้ การบันทึกและจัดสรรเงินสด ข้อโต้แย้งด้านการเรียกเก็บเงิน และการรายงานลูกหนี้การค้าให้กับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการศึกษาระดับ K–12 ของ Finalsite ตำแหน่งนี้เป็นงานเต็มเวลาแบบทำงานทางไกลทั้งหมด สำหรับผู้สมัครที่พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา
รายละเอียด
- ตรวจสอบรายงานอายุลูกหนี้เชิงรุก ติดต่อพนักงานเกี่ยวกับยอดค้างชำระ และส่งต่อบัญชีเพื่อพิจารณาดำเนินการติดตามหนี้
- บันทึกเงินฝากของลูกค้าทุกวัน และดูแลให้บันทึกการจัดสรรเงินสดถูกต้องและได้รับการกระทบยอด
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อเบื้องต้นสำหรับคำถามเกี่ยวกับลูกหนี้การค้าจากลูกค้าและพนักงานภายใน
- จัดการข้อสอบถามและข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงินตั้งแต่การตรวจสอบจนถึงการแก้ไข
- ดูแลข้อมูลใน NetSuite และระบบจัดการเคสลูกหนี้การค้าให้ถูกต้อง เพื่อสนับสนุนการรายงาน DSO และลูกหนี้ที่เชื่อถือได้
- ส่งใบแจ้งหนี้ผ่านพอร์ทัลผู้ขายของลูกค้า และจัดเตรียมเอกสารผู้ขายที่จำเป็น
- ดำเนินการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของลูกค้าทางโทรศัพท์
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายการเงินเพื่อแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบัญชีค้างชำระ
- แก้ไขปัญหาที่ได้รับการยกระดับซึ่งทำให้ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินได้
- จัดทำและประเมินรายงานอายุลูกหนี้และการติดตามหนี้ เพื่อติดตามสถานะบัญชีและมุ่งเน้นการติดต่อ
- รับผิดชอบเคสที่ได้รับมอบหมาย ทั้งปัญหาที่ได้รับการยกระดับ ข้อโต้แย้ง ข้อสอบถาม งาน และโครงการ จนกว่าจะเสร็จสิ้น
- สนับสนุนโครงการของฝ่ายการเงิน เช่น การย้ายระบบ การปรับปรุงกระบวนการ และการนำเวิร์กโฟลว์ไปใช้งาน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านลูกหนี้การค้า การติดตามหนี้ หรือตำแหน่งงานด้านการเงินที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับวงจรลูกหนี้การค้าทั้งหมด และเข้าใจว่าการตัดสินใจเกี่ยวกับลูกหนี้ส่งผลต่อธุรกิจโดยรวมอย่างไร
- หากมีประสบการณ์ใช้ NetSuite หรือระบบ ERP ที่ใกล้เคียง รวมถึงระบบลูกหนี้การค้าหรือระบบจัดการเคส จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์จัดการพอร์ทัลผู้ขายจะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
- ใส่ใจในรายละเอียดสูง สามารถจัดการปริมาณงานจำนวนมากได้อย่างถูกต้อง ระบุความคลาดเคลื่อนได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูแลบันทึกข้อมูลที่เชื่อถือได้
- ทำงานเชิงรุกและมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริง แนะนำแนวทางดำเนินการ และติดตามปัญหาจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการเขียน การพูด และการสื่อสารกับลูกค้า
- มีความเป็นมืออาชีพและสุขุมเมื่อต้องรับมือกับบทสนทนาที่ยากลำบาก
- มีแรงจูงใจในตนเองและมีความรับผิดชอบ สามารถจัดลำดับความสำคัญ ทำงานอย่างอิสระ และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- ต้องพำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันและพำนักต่อไป เพื่อให้สามารถได้รับและรักษาการจ้างงาน
สวัสดิการ
- แพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่เน้นความร่วมมือและเป้าหมายร่วมกัน
- โอกาสเติบโตในสายอาชีพ
- ทำงานทางไกลทั้งหมด