Finalsite разработва SaaS решения и комуникационни технологии, насочени към образованието, за институции от началното, средното и висшето образование. Платформата му обединява Composer — система за управление на съдържанието и решение за дизайн на уебсайтове — с инструменти за чатботове с изкуствен интелект, масови известия, съобщения, мобилни приложения, управление на записването и приема и маркетингови услуги. Finalsite работи с училищни райони, независими, международни, чартърни и религиозни училища, за да подпомага дигиталната комуникация, ангажираността на общността и увеличаването на броя на записаните ученици.
Специалист по събиране на вземания и вземания от клиенти
Управлявайте събирането на вземания, осчетоводяването на плащания, споровете по фактури и отчетността за вземанията за технологичната платформа на Finalsite за образование от детска градина до 12. клас. Това е изцяло дистанционна работа на пълен работен ден за кандидати, пребиваващи в Съединените щати.
Описание
- Проактивно преглеждане на просрочените вземания, свързване с клиенти относно просрочени задължения и насочване на сметки за преглед с цел събиране
- Ежедневно осчетоводяване на клиентски депозити и поддържане на точни и съгласувани записи за разпределение на плащанията
- Изпълняване на ролята на първи контакт за въпроси от клиенти и вътрешни служители относно вземанията
- Обработване на запитвания и спорове по фактуриране от разследването до разрешаването им
- Поддържане на точността на NetSuite и системата за управление на случаи по вземанията с цел надеждно отчитане на DSO и вземанията
- Изпращане на фактури чрез порталите на клиентите за доставчици и подготовка на необходимата документация за доставчици
- Обработване на плащания с клиентски кредитни карти по телефона
- Партниране с екипите по продажби и финанси за разрешаване на спорове, свързани с просрочени сметки
- Разрешаване на ескалации, които пречат на клиентите да извършват плащания
- Подготовка и оценка на отчети за просрочените вземания и събирането им с цел проследяване на състоянието на сметките и насочване на комуникацията
- Поемане на отговорност за възложени ескалации, спорове, запитвания, задачи и проекти до приключването им
- Подпомагане на финансови инициативи като миграции на системи, актуализации на процеси и внедряване на работни потоци
Изисквания
- Най-малко пет години опит в областта на вземанията, събирането на дългове или сходна финансова позиция
- Задълбочено познаване на целия цикъл на вземанията и на влиянието на решенията за вземанията върху бизнеса като цяло
- Опит с NetSuite или сходна ERP система, както и със система за вземания или управление на случаи, е силно предпочитан
- Опитът с управление на портали за доставчици е предимство
- Изключителна прецизност и способност за точно управление на значителен обем работа, ранно откриване на несъответствия и поддържане на надеждни записи
- Проактивен подход и ориентация към решения, с умение за установяване на първопричини, препоръчване на действия и проследяване на проблемите до разрешаването им
- Силни писмени, устни и комуникационни умения при работа с клиенти
- Професионално и спокойно поведение при водене на трудни разговори
- Самомотивиран и отговорен човек със способност да определя приоритети, да работи самостоятелно и да поема отговорност за резултатите в динамична среда
- Трябва понастоящем да пребивавате и да продължите да пребивавате в Съединените щати, за да получите и запазите работа
Придобивки
- Конкурентен пакет от придобивки
- Възможности за професионално развитие
- Сътрудническа култура, основана на партньорство и смисъл
- Възможности за кариерно развитие
- Изцяло дистанционна работа