Bumubuo ang Finalsite ng SaaS at teknolohiyang pangkomunikasyon na nakatuon sa edukasyon para sa mga institusyong K–12 at mataas na edukasyon. Pinagsasama ng platform nito ang Composer, isang content management system at solusyon sa disenyo ng website, kasama ang mga AI chatbot tool, maramihang notification, messaging, mobile app, pamamahala ng enrollment at admission, at mga serbisyong pangmarketing. Nakikipagtulungan ang Finalsite sa mga distrito ng paaralan, independiyente, internasyonal, charter, at mga paaralang nakabatay sa pananampalataya upang suportahan ang digital na komunikasyon, pakikilahok ng komunidad, at paglago ng enrollment.
Espesyalista sa Paniningil at Mga Account na Dapat Tanggapin
Pamahalaan ang paniningil, paglalapat ng mga natanggap na bayad, mga hindi pagkakaayon sa billing, at pag-uulat ng mga account na dapat tanggapin para sa K–12 education technology platform ng Finalsite. Isa itong full-time na trabahong ganap na remote para sa mga kandidatong naninirahan sa United States.
Paglalarawan
- Aktibong suriin ang aging ng mga account na dapat tanggapin, makipag-ugnayan sa mga customer tungkol sa mga overdue na balanse, at irefer ang mga account para sa pagsusuri ng paniningil
- I-post araw-araw ang mga deposito ng customer at panatilihing tama at nagtutugma ang mga rekord ng paglalapat ng bayad
- Maging unang contact para sa mga tanong ng customer at internal team tungkol sa mga account na dapat tanggapin
- Asikasuhin ang mga tanong at hindi pagkakaayon sa billing mula sa pagsisiyasat hanggang sa paglutas
- Panatilihing tama ang NetSuite at sistema ng pamamahala ng mga kaso sa AR upang masuportahan ang maaasahang pag-uulat ng DSO at mga account na dapat tanggapin
- Magsumite ng mga invoice sa mga vendor portal ng customer at maghanda ng kinakailangang dokumentasyon ng vendor
- Magproseso ng mga bayad sa credit card ng customer sa pamamagitan ng telepono
- Makipagtulungan sa Sales at Finance upang lutasin ang mga hindi pagkakaayon na may kinalaman sa overdue na mga account
- Lutasin ang mga escalation na pumipigil sa mga customer na makapagbayad
- Maghanda at magsuri ng mga ulat tungkol sa aging ng AR at paniningil upang masubaybayan ang status ng account at mapokus ang follow-up
- Pananagutan ang mga itinalagang escalation, hindi pagkakaayon, tanong, gawain, at proyekto hanggang sa makumpleto
- Suportahan ang mga inisyatiba ng Finance tulad ng paglipat ng sistema, mga update sa proseso, at pagpapatupad ng workflow
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa mga account na dapat tanggapin, paniningil, o kaugnay na posisyon sa finance
- Malalim na kaalaman sa buong siklo ng AR at kung paano nakaaapekto ang mga desisyon sa receivables sa buong negosyo
- Mas nais ang karanasan sa NetSuite o katulad na ERP, pati na sa AR o sistema ng pamamahala ng mga kaso
- Mabuting magkaroon ng karanasan sa pamamahala ng mga vendor portal
- Lubhang masinop, may kakayahang tumpak na pamahalaan ang malaking dami ng trabaho, maagang makakita ng mga pagkakaiba, at magpanatili ng maaasahang mga rekord
- Proaktibo at nakatuon sa solusyon, kayang tukuyin ang ugat ng problema, magmungkahi ng mga hakbang, at lutasin ang mga isyu hanggang sa matapos
- Malakas na kasanayan sa nakasulat, pasalita, at pakikipag-ugnayan sa customer
- Propesyonal at kalmado sa paghawak ng mahihirap na pag-uusap
- May sariling pagganyak at pananagutan, kayang magtakda ng prayoridad, magtrabaho nang mag-isa, at akuin ang mga resulta sa mabilis na kapaligiran
- Kailangang kasalukuyang naninirahan at patuloy na manirahan sa United States upang makakuha at mapanatili ang trabaho
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang package ng mga benepisyo
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad
- Kulturang kolaboratibo na nakasentro sa pakikipagtulungan at layunin
- Mga pagkakataon para sa paglago ng karera
- Ganap na remote na trabaho