Orisha
Orisha
1 001 – 5 000 Anställda
B2BFöretagSaaS
Orisha är en europeisk SaaS-utgivare som utvecklar affärsprogramvara för den dagliga verksamheten i professionella organisationer. Företagets branschfokuserade lösningar används av kunder inom detaljhandel, fastigheter, hälso- och sjukvård, bygg och jordbruks- och livsmedelssektorn och kombinerar specialiserade produkter med funktioner på företagsnivå. Företaget grundades 2003 och bedriver verksamhet genom flera vertikala affärsenheter och regionala varumärken, med stöd för mer än 50 000 kunder i över 100 länder. Med huvudkontor i Paris och team över hela Europa samt på andra globala marknader erbjuder Orisha en bred miljö för yrkesverksamma som arbetar med B2B-programvara och teknik som används i centrala affärsprocesser.

Senior teamledare för kravhantering – Tunisien (hybrid)

Leda B2B- och B2C-aktiviteter inom kravhantering, tvistlösning och förbättring av DSO samt ansvara för återvinningsteam hos Orisha, en europeisk utgivare av affärsprogramvara.

Beskrivning

  • Bygga upp och utveckla teamets kompetens
  • Fastställa individuella mål och mål för hela teamet
  • Ge stöd i fält till handläggare inom kravhantering
  • Genomföra coachning och prestationsutvärderingar
  • Fördela kundfordringsportföljen rättvist
  • Strukturera arbetsflöden utifrån prioriteringar och specialistkompetens
  • Driva minskningar av förfallna kundfordringar och DSO
  • Identifiera processbegränsningar och föreslå förbättringar av arbetssätt samt system för kravhantering eller CRM
  • Samordna hanteringen av komplexa tvister och rättsprocesser
  • Bidra till tvistkommittéer och styra beslut om rättsprocesser
  • Samarbeta tvärfunktionellt med försäljning, juridik och ekonomi
  • Sammanställa och presentera detaljerade aktivitetsrapporter för ledningen för kravhantering

Krav

  • Eftergymnasial utbildning på två till tre år inom redovisning, företagsadministration, finans eller företagsekonomi
  • Omfattande erfarenhet av B2B- och B2C-kravhantering
  • Dokumenterad erfarenhet av personalansvar i en teamledarroll
  • Mycket välutvecklad förhandlingsförmåga
  • Omfattande förståelse för redovisningsprinciper och regler
  • Djupgående kunskap om lagstiftning som rör frivillig och rättslig indrivning av skulder
  • Starkt och naturligt ledarskap
  • Avancerade kunskaper i Excel samt goda kunskaper i CRM- och kravhanteringsverktyg
  • Trivs med att arbeta effektivt under press
  • Tydlig och övertygande kommunikation på franska och engelska
  • Motiverad att fortsätta lära och bidra till ett engagerat och samarbetsinriktat team

Förmåner

  • Utbildning och stöd i användningen av Gemini för att öka kreativiteten och produktiviteten
  • Hybrid arbetsform

Relaterade jobb

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Medicinsk skadespecialist på distans

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Handlägg medicinska ersättningsanspråk som kräver manuell granskning för Arkansas Blue Cross and Blue Shield. Utred förmåner, behörighet, kodning, revisioner och handläggningsproblem i en heltidsroll på distans baserad i USA.

Öppna
Sedgwick

Handläggare för arbetsskadeersättning, Hawaii

Sedgwick

Hantera komplexa arbetsskadeärenden på Hawaii för Sedgwick, från utredning av exponering till avslut. Arbetet omfattar bedömning av ersättning, förhandling om uppgörelser och samordning med sökande, kunder och återförsäkringsgivare.

Öppna
Great American Insurance Group

Senior skadereglerare inom arbetsskadeförsäkring – Great American Insurance Group (distans)

Great American Insurance Group
5 001 – 10 000 Anställda
B2BFörsäkringar

Hantera komplexa arbetsskadeärenden i Kalifornien och Oregon för Strategic Comp, en specialiserad försäkringsleverantör. Utred ärenden, fastställ reserver, förhandla om uppgörelser och vägled ärenden till avslut i en distansroll.

Öppna
HealthEdge

Distansbaserad skadeärendegranskare II — HealthEdge

HealthEdge

Handlägg sjukförsäkringsanspråk i HealthEdges plattform för sjukförsäkringsverksamhet genom att granska kodning, täckningskriterier och betalningskontroller. Rollen omfattar även mentorskap för juniora kollegor och medverkan i kvalitets- och processprojekt.

Öppna
American Family Insurance

Junior handläggare på skadecenter (hybrid) — American Family Insurance

American Family Insurance

Besvara kundfrågor om nya och pågående skadeärenden via telefon och digitala kanaler. Granska försäkringsskydd, hantera utbetalningar och stötta skadeärenden med låg komplexitet.

Öppna
Gong

Seniorchef, arkitektur för företagsintäkter

Gong

Led intäktsarkitekter som hjälper stora företagskunder att införa Gongs AI-operativsystem och nå bättre resultat inom ROI, förnyelser och expansion. Gong använder AI för att förändra arbetsflöden för intäktsteam.

Öppna