Orisha — европейский издатель SaaS-решений, создающий бизнес-программы для повседневной работы профессиональных организаций. Отраслевые решения компании предназначены для клиентов из сфер розничной торговли, недвижимости, здравоохранения, строительства и агропродовольственного бизнеса, сочетая специализированные продукты с возможностями корпоративного уровня. Основанная в 2003 году компания работает через несколько отраслевых бизнес-подразделений и региональных брендов, обслуживая более 50 000 клиентов в свыше 100 странах. Штаб-квартира Orisha находится в Париже, а команды работают по всей Европе и на других мировых рынках, создавая широкие возможности для специалистов, занимающихся B2B-программами и технологиями, лежащими в основе важнейших бизнес-процессов.
Старший руководитель команды по взысканию задолженности — Тунис (гибридный формат)
Руководство B2B- и B2C-взысканием задолженности, урегулированием споров и улучшением DSO, а также управление командами по возврату задолженности в Orisha, европейском издателе бизнес-программного обеспечения.
Описание
- Развивать компетенции команды
- Определять индивидуальные и общекомандные цели
- Оказывать специалистам по взысканию задолженности поддержку на местах
- Проводить обучение и оценивать результаты работы
- Справедливо распределять портфель дебиторской задолженности
- Выстраивать рабочие процессы с учетом приоритетов и специализации сотрудников
- Сокращать объем просроченной задолженности и улучшать DSO
- Выявлять ограничения процессов и предлагать улучшения методов взыскания, а также систем взыскания или CRM
- Координировать работу со сложными спорами и судебными делами
- Участвовать в комитетах по спорам и принимать решения по судебным разбирательствам
- Взаимодействовать с отделами продаж, юридическим и бухгалтерским отделами
- Составлять и представлять руководству направления взыскания задолженности подробные отчеты о деятельности
Требования
- Послесреднее образование продолжительностью два-три года по бухгалтерскому учету, бизнес-администрированию, финансам или бизнесу
- Значительный опыт взыскания задолженности с компаний и физических лиц
- Подтвержденный опыт управления командой на должности руководителя команды
- Высокоразвитые навыки ведения переговоров
- Глубокое понимание принципов и правил бухгалтерского учета
- Глубокое знание законодательства, регулирующего досудебное и судебное взыскание задолженности
- Сильные лидерские качества и развитая интуиция руководителя
- Продвинутые навыки работы в Excel и уверенное владение CRM-системами и инструментами взыскания
- Готовность эффективно работать в условиях давления
- Четкая и убедительная коммуникация на французском и английском языках
- Мотивация постоянно учиться и работать в сплоченной команде, ориентированной на сотрудничество
Преимущества
- Обучение и поддержка в использовании Gemini для повышения творческого потенциала и продуктивности
- Гибридный формат работы