Orisha е европейски издател на SaaS решения, който създава бизнес софтуер за ежедневните операции на професионални организации. Неговите решения, ориентирани към конкретни индустрии, обслужват клиенти в търговията на дребно, недвижимите имоти, здравеопазването, строителството и агрохранителния сектор, като съчетават специализирани продукти с възможности от корпоративен клас. Основана през 2003 г., компанията работи чрез множество бизнес звена и регионални брандове, ориентирани към отделни вертикални пазари, и подпомага над 50 000 клиенти в повече от 100 държави. Със седалище в Париж и екипи в цяла Европа и на други световни пазари Orisha предлага разнообразна среда за професионалисти, работещи с B2B софтуер и технологии, използвани в ключови бизнес процеси.
Старши ръководител на екип за събиране на вземания – Тунис (хибриден режим)
Ръководене на дейностите по събиране на вземания от B2B и B2C клиенти, разрешаване на спорове и подобряване на DSO, като същевременно управлявате екипи за събиране на вземания в Orisha, европейски издател на бизнес софтуер.
Описание
- Изграждане и развиване на капацитета на екипа
- Определяне на индивидуални и общи за екипа цели
- Предоставяне на подкрепа на терен на служителите по събиране на вземания
- Провеждане на коучинг и оценки на представянето
- Справедливо разпределяне на портфейла от вземания
- Структуриране на работните процеси според приоритетите и специализираната експертиза
- Намаляване на просрочените вземания и DSO
- Идентифициране на ограниченията в процесите и предлагане на подобрения в практиките за събиране на вземания и системите за събиране или CRM системите
- Координиране на обработката на сложни спорове и съдебни дела
- Участие в комитети по спорове и ръководене на решенията относно съдебни дела
- Междуфункционална работа с екипите по продажби, правни въпроси и счетоводство
- Изготвяне и представяне на подробни отчети за дейността пред ръководството на екипа за събиране на вземания
Изисквания
- Двугодишна до тригодишна квалификация след средно образование по счетоводство, бизнес администрация, финанси или бизнес
- Значителен опит в събирането на вземания от B2B и B2C клиенти
- Доказан опит в управлението на екип на позиция ръководител на екип
- Силно развити умения за водене на преговори
- Всеобхватно разбиране на счетоводните принципи и правила
- Задълбочени познания за законодателството, уреждащо доброволното и съдебното събиране на дългове
- Силно, инстинктивно лидерско умение
- Напреднали умения за работа с Excel и отлични познания за CRM инструменти и инструменти за събиране на вземания
- Умение за ефективна работа под напрежение
- Ясна и убедителна комуникация на френски и английски език
- Мотивация за постоянно учене и принос към ангажиран екип, който работи в сътрудничество
Придобивки
- Обучение и подкрепа за използване на Gemini за повишаване на креативността и продуктивността
- Хибриден режим на работа