Orisha je európsky vydavateľ SaaS riešení, ktorý vytvára podnikový softvér na každodennú prevádzku profesionálnych organizácií. Jeho odvetvovo zamerané riešenia slúžia zákazníkom v maloobchode, realitách, zdravotníctve, stavebníctve a agropotravinárstve a spájajú špecializované produkty s funkciami na úrovni podnikových riešení. Spoločnosť bola založená v roku 2003 a pôsobí prostredníctvom viacerých vertikálne orientovaných obchodných jednotiek a regionálnych značiek. Podporuje viac ako 50 000 klientov vo viac než 100 krajinách. So sídlom v Paríži a tímami po celej Európe aj na ďalších svetových trhoch ponúka Orisha široké pracovné prostredie pre profesionálov, ktorí sa venujú B2B softvéru a technológiám využívaným v základných podnikových procesoch.
Senior vedúci tímu vymáhania pohľadávok – Tunisko (hybridná práca)
Vedenie aktivít B2B a B2C inkasa, riešenie sporov a zlepšovanie DSO pri riadení tímov vymáhania pre spoločnosť Orisha, európskeho vydavateľa podnikového softvéru.
Popis
- Budovanie a rozvoj schopností tímu
- Stanovenie individuálnych a tímových cieľov
- Poskytovanie podpory inkasným agentom v teréne
- Poskytovanie koučingu a vykonávanie hodnotení výkonu
- Spravodlivé rozdeľovanie portfólia pohľadávok
- Štruktúrovanie pracovných postupov podľa priorít a odbornej špecializácie
- Dosahovanie znižovania objemu pohľadávok po splatnosti a DSO
- Identifikácia obmedzení procesov a navrhovanie zlepšení postupov inkasa a inkasných alebo CRM systémov
- Koordinácia riešenia zložitých sporov a súdnych konaní
- Účasť v komisiách pre riešenie sporov a riadenie rozhodnutí o súdnych konaniach
- Medzifunkčná spolupráca s obchodným, právnym a účtovným oddelením
- Zostavovanie a prezentovanie podrobných správ o činnosti vedeniu inkasa
Požiadavky
- Dvoj- až trojročné postsekundárne vzdelanie v odbore účtovníctvo, obchodná administratíva, financie alebo podnikanie
- Významné skúsenosti s B2B a B2C inkasom
- Preukázané skúsenosti s riadením tímu na pozícii vedúceho tímu
- Vysoko rozvinuté vyjednávacie schopnosti
- Komplexné znalosti účtovných princípov a pravidiel
- Hlboká znalosť právnych predpisov upravujúcich mimosúdne a súdne vymáhanie pohľadávok
- Silné a prirodzené vodcovské schopnosti
- Pokročilá znalosť Excelu a skúsenosti s CRM a inkasnými nástrojmi
- Schopnosť efektívne pracovať pod tlakom
- Jasná a presvedčivá komunikácia vo francúzštine a angličtine
- Motivácia neustále sa vzdelávať a prispievať angažovanému, spolupracujúcemu tímu
Benefity
- Školenie a podpora pri používaní Gemini na zvýšenie kreativity a produktivity
- Hybridný spôsob práce