Az Orisha európai SaaS-szolgáltató, amely professzionális szervezetek mindennapi működését támogató üzleti szoftvereket fejleszt. Iparág-specifikus megoldásai a kiskereskedelem, az ingatlanpiac, az egészségügy, az építőipar és az agrár-élelmiszeripar ügyfeleit szolgálják, miközben a specializált termékeket vállalati szintű képességekkel ötvözik. A 2003-ban alapított vállalat több vertikális üzleti egységen és regionális márkán keresztül működik, és több mint 50 000 ügyfelet támogat a világ több mint 100 országában. A párizsi központtal, valamint Európában és más globális piacokon működő csapatokkal rendelkező Orisha széles környezetet kínál a B2B-szoftverekkel és az alapvető üzleti folyamatok mögött működő technológiákkal foglalkozó szakemberek számára.
Senior követeléskezelési csoportvezető – Tunézia (hibrid)
Vezesse a B2B és B2C pénzbehajtási tevékenységeket, a viták rendezését és a DSO javítását, miközben az Orisha behajtási csapatait irányítja. Az Orisha európai üzletiszoftver-kiadó.
Leírás
- Építse fel és fejlessze a csapat képességeit
- Határozza meg az egyéni és a teljes csapatra vonatkozó célokat
- Nyújtson helyszíni támogatást a követeléskezelőknek
- Tartson coachingot és végezzen teljesítményértékeléseket
- Ossza el méltányosan a követelésállományt
- A prioritások és a szakterületi szakértelem köré szervezze a munkafolyamatokat
- Segítse elő a lejárt követelések és a DSO csökkentését
- Azonosítsa a folyamatok korlátait, és tegyen fejlesztési javaslatokat a követeléskezelési gyakorlatokra, valamint a követeléskezelési vagy CRM-rendszerekre
- Koordinálja az összetett viták és peres ügyek kezelését
- Vegyen részt a vitarendezési bizottságok munkájában, és irányítsa a peres eljárásokkal kapcsolatos döntéseket
- Működjön együtt a Sales, a jogi és a számviteli területekkel
- Állítson össze és mutasson be részletes tevékenységi jelentéseket a pénzbehajtási vezetésnek
Követelmények
- Két- vagy hároméves, középfokú végzettség utáni képesítés számvitel, üzleti adminisztráció, pénzügy vagy üzleti területén
- Jelentős tapasztalat B2B és B2C követeléskezelésben
- Igazolt csapatvezetői tapasztalat Team Leader munkakörben
- Magas szinten fejlett tárgyalási készség
- A számviteli alapelvek és szabályok átfogó ismerete
- A peren kívüli és bírósági adósságbehajtásra vonatkozó jogszabályok mélyreható ismerete
- Erős, ösztönös vezetői képesség
- Haladó Excel-ismeret, valamint jártasság a CRM- és követeléskezelési eszközök használatában
- Képesség a nyomás alatti hatékony munkavégzésre
- Világos és meggyőző kommunikáció franciául és angolul
- Motiváció a folyamatos tanulásra és az elkötelezett, együttműködő csapathoz való hozzájárulásra
Juttatások
- Képzés és támogatás a Gemini használatához a kreativitás és a termelékenység fokozása érdekében
- Hibrid munkavégzés