
Orisha là một công ty phát hành phần mềm SaaS của châu Âu, phát triển các giải pháp phục vụ hoạt động hằng ngày của các tổ chức chuyên nghiệp. Các giải pháp chuyên biệt theo ngành của công ty phục vụ khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ, bất động sản, chăm sóc sức khỏe, xây dựng và nông nghiệp – thực phẩm, kết hợp sản phẩm chuyên dụng với năng lực cấp doanh nghiệp. Được thành lập vào năm 2003, công ty hoạt động thông qua nhiều đơn vị kinh doanh theo ngành dọc và thương hiệu theo khu vực, hỗ trợ hơn 50.000 khách hàng tại hơn 100 quốc gia. Với trụ sở chính ở Paris cùng các đội ngũ làm việc trên khắp châu Âu và những thị trường khác trên toàn cầu, Orisha mang đến môi trường đa dạng cho các chuyên gia phát triển phần mềm B2B và công nghệ hỗ trợ những quy trình kinh doanh thiết yếu.
Trưởng nhóm Thu hồi công nợ cấp cao – Tunisia (Kết hợp)
Lãnh đạo hoạt động thu hồi tiền B2B và B2C, giải quyết tranh chấp và cải thiện DSO, đồng thời quản lý các nhóm thu hồi công nợ cho Orisha, nhà phát hành phần mềm doanh nghiệp châu Âu.
Mô tả
- Xây dựng và phát triển năng lực đội ngũ
- Xác định mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của đội ngũ
- Hỗ trợ thực địa cho các nhân viên thu hồi công nợ
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất
- Phân bổ công bằng danh mục các khoản phải thu
- Tổ chức quy trình làm việc theo mức độ ưu tiên và chuyên môn
- Thúc đẩy giảm các khoản phải thu quá hạn và DSO
- Nhận diện các điểm nghẽn trong quy trình và đề xuất cải tiến cho hoạt động thu hồi công nợ cũng như hệ thống thu hồi công nợ hoặc CRM
- Điều phối việc xử lý các tranh chấp phức tạp và vụ kiện
- Tham gia các hội đồng giải quyết tranh chấp và chỉ đạo quyết định khởi kiện
- Phối hợp liên phòng ban với Bộ phận Kinh doanh, Pháp chế và Kế toán
- Tổng hợp và trình bày các báo cáo hoạt động chi tiết cho ban lãnh đạo Thu hồi tiền
Yêu cầu
- Bằng cấp sau trung học từ hai đến ba năm về Kế toán, Quản trị kinh doanh, Tài chính hoặc Kinh doanh
- Có nhiều kinh nghiệm trong thu hồi công nợ B2B và B2C
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ trong vai trò Trưởng nhóm
- Kỹ năng đàm phán phát triển tốt
- Hiểu biết toàn diện về các nguyên tắc và quy định kế toán
- Kiến thức chuyên sâu về pháp luật liên quan đến thu hồi nợ tự nguyện và thu hồi nợ qua tòa án
- Năng lực lãnh đạo mạnh mẽ và nhạy bén
- Thành thạo Excel nâng cao và sử dụng tốt các công cụ CRM và thu hồi công nợ
- Thoải mái làm việc hiệu quả dưới áp lực
- Giao tiếp rõ ràng và thuyết phục bằng tiếng Pháp và tiếng Anh
- Có động lực học hỏi không ngừng và đóng góp cho một đội ngũ tận tâm, hợp tác
Phúc lợi
- Được đào tạo và hỗ trợ sử dụng Gemini để nâng cao khả năng sáng tạo và năng suất
- Mô hình làm việc kết hợp