
Orisha er en europæisk SaaS-udgiver, der udvikler forretningssoftware til den daglige drift i professionelle organisationer. Virksomhedens branchespecifikke løsninger betjener kunder inden for detailhandel, ejendomme, sundhedssektoren, byggeri samt landbrugs- og fødevareindustrien og kombinerer specialiserede produkter med funktioner på virksomhedsniveau. Virksomheden blev grundlagt i 2003 og opererer gennem flere vertikale forretningsenheder og regionale brands, der understøtter mere end 50.000 kunder i over 100 lande. Med hovedkontor i Paris og teams placeret i hele Europa samt på andre globale markeder tilbyder Orisha et bredt miljø for fagfolk, der arbejder med B2B-software og teknologi, som anvendes i centrale forretningsprocesser.
Senior teamleder for inkasso – Tunesien (hybrid)
Lede B2B- og B2C-aktiviteter inden for inkasso, tvistløsning og forbedring af DSO samt lede inddrivelsesteams hos Orisha, en europæisk udgiver af virksomhedssoftware.
Beskrivelse
- Opbygge og udvikle teamets kompetencer
- Fastlægge individuelle mål og mål for hele teamet
- Yde praktisk støtte til inkassomedarbejdere
- Give coaching og gennemføre performanceevalueringer
- Fordele debitorporteføljen ligeligt
- Strukturere arbejdsgange efter prioriteter og specialistkompetencer
- Drive reduktioner i forfaldne debitorer og DSO
- Identificere procesbegrænsninger og foreslå forbedringer af inkassopraksis samt inkasso- eller CRM-systemer
- Koordinere håndteringen af komplekse tvister og retssager
- Bidrage til tvistudvalg og træffe beslutninger om retssager
- Samarbejde på tværs med salg, jura og regnskab
- Udarbejde og præsentere detaljerede aktivitetsrapporter for ledelsen af inkasso
Krav
- To- til treårig videregående uddannelse inden for regnskab, virksomhedsadministration, finans eller erhvervsøkonomi
- Omfattende erfaring med B2B- og B2C-inkasso
- Dokumenteret erfaring med personaleledelse i en teamlederrolle
- Meget veludviklede forhandlingsevner
- Omfattende forståelse af regnskabsprincipper og regler
- Indgående kendskab til lovgivningen om frivillig og retslig gældsinddrivelse
- Stærke og naturlige lederevner
- Avancerede Excel-færdigheder samt erfaring med CRM- og inkassoværktøjer
- Trives med at arbejde effektivt under pres
- Klar og overbevisende kommunikation på fransk og engelsk
- Motiveret for fortsat læring og for at bidrage til et engageret og samarbejdsorienteret team
Fordele
- Uddannelse og støtte i brugen af Gemini til at styrke kreativitet og produktivitet
- Hybrid arbejdsordning