Orisha ist ein europäischer SaaS-Anbieter, der Unternehmenssoftware für die täglichen Abläufe professioneller Organisationen entwickelt. Die branchenspezifischen Lösungen des Unternehmens unterstützen Kunden im Einzelhandel, in der Immobilienwirtschaft, im Gesundheitswesen, im Baugewerbe und in der Agrar- und Lebensmittelwirtschaft und verbinden spezialisierte Produkte mit Funktionen auf Enterprise-Niveau. Das 2003 gegründete Unternehmen ist in mehrere vertikale Geschäftseinheiten und regionale Marken gegliedert und betreut mehr als 50.000 Kunden in über 100 Ländern. Mit Hauptsitz in Paris und Teams in ganz Europa sowie weiteren internationalen Märkten bietet Orisha ein vielfältiges Umfeld für Fachkräfte, die an B2B-Software und Technologien für essenzielle Geschäftsprozesse arbeiten.
Senior Teamleiter Forderungsmanagement – Tunesien (Hybrid)
Leiten Sie B2B- und B2C-Forderungseinzugsaktivitäten, die Beilegung von Streitfällen und die Verbesserung des DSO, während Sie Recovery-Teams für Orisha, einen europäischen Anbieter von Unternehmenssoftware, führen.
Beschreibung
- Teamkompetenzen aufbauen und weiterentwickeln
- Individuelle und teamweite Ziele festlegen
- Forderungseinzugsteams im Außendienst unterstützen
- Coaching durchführen und Leistungsbeurteilungen vornehmen
- Das Forderungsportfolio gerecht verteilen
- Arbeitsabläufe nach Prioritäten und Fachkenntnissen strukturieren
- Den Abbau überfälliger Forderungen und die Verbesserung des DSO vorantreiben
- Prozessbeschränkungen erkennen und Verbesserungen für Forderungseinzugsmethoden sowie Forderungsmanagement- oder CRM-Systeme vorschlagen
- Die Bearbeitung komplexer Streitfälle und Rechtsstreitigkeiten koordinieren
- Zu Streitfallkomitees beitragen und Entscheidungen zu Rechtsstreitigkeiten steuern
- Funktionsübergreifend mit Vertrieb, Rechtsabteilung und Buchhaltung zusammenarbeiten
- Detaillierte Tätigkeitsberichte für die Leitung des Forderungseinzugs erstellen und präsentieren
Anforderungen
- Zwei- bis dreijährige postsekundäre Ausbildung in Rechnungswesen, Betriebswirtschaft, Finanzwesen oder Wirtschaft
- Umfangreiche Erfahrung im B2B- und B2C-Forderungseinzug
- Nachgewiesene Erfahrung in der Teamleitung in einer Teamleiterfunktion
- Sehr ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten
- Umfassendes Verständnis von Rechnungslegungsgrundsätzen und -vorschriften
- Fundierte Kenntnisse der Gesetzgebung zum außergerichtlichen und gerichtlichen Forderungseinzug
- Ausgeprägte, intuitive Führungskompetenz
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit CRM- und Forderungseinzugssoftware
- Sicherer Umgang mit effektivem Arbeiten unter Druck
- Klare und überzeugende Kommunikation auf Französisch und Englisch
- Motivation, kontinuierlich zu lernen und zu einem engagierten, kooperativen Team beizutragen
Zusatzleistungen
- Schulungen und Unterstützung bei der Nutzung von Gemini zur Steigerung von Kreativität und Produktivität
- Hybrides Arbeitsmodell