Comtech Telecommunications Corp.
Comtech Telecommunications Corp.
1 001 – 5 000 Anställda
FörsvarKonsultverksamhetLogistik
Comtech Telecommunications Corp. utvecklar kommunikationsteknik som kopplar samman markbaserade nätverk och satellitnätverk. Företagets arbete omfattar hybridanslutningar för kommersiella flygplan, militärflyg och allmänflyg samt dirigering av nödsamtal, meddelandeplattformar och GNSS-stöd. Företaget betjänar försvarssektorn, samhällssäkerhet, telekommunikation, logistik och närliggande marknader med lösningar som är utformade för tillförlitlig kommunikation i komplexa miljöer.

Senior IT-supporttekniker – Chandler, AZ (på plats)

Ge IT-support på seniornivå för Comtech Telecommunications Corp.:s företagsövergripande teknikmiljö i Chandler. Ansvara för klientenheter, användarbehörigheter, driftsättningar, eskaleringar, leverantörssamordning och IT-initiativ på företagsnivå.

Beskrivning

  • Vara första eskaleringspunkt för problem med hårdvara, programvara och nätverksinfrastruktur
  • Konfigurera, underhålla och förbättra företagets stationära datorer, bärbara datorer, mobila enheter, kringutrustning och relaterade system
  • Administrera användarkonton, åtkomstkontroller och programvarulicenser till stöd för säkerhet och efterlevnad
  • Samordna driftsättning av hårdvara och programvara från inköp till utbildning och dokumentation
  • Samarbeta med team i hela organisationen kring uppgraderingar, migreringar och tekniska implementeringar
  • Skapa och uppdatera vägledning om återkommande problem, systemkonfigurationer och supportmetoder
  • Utbilda juniora tekniker och slutanvändare
  • Stödja spårning av IT-tillgångar och samarbeta med externa leverantörer kring inköp, reparationer och teknisk support
  • Samordna med leverantörer för att etablera och övervaka återkommande underhåll av etikettskrivare
  • Delta i en månatlig beredskapsrotation

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av IT-support, desktop-support eller systemadministration i en medelstor till stor företagsmiljö
  • Goda praktiska kunskaper i Microsoft Windows, macOS, Linux, Active Directory, Office 365 och grunderna i företagsnätverk, såsom DNS, DHCP och TCP/IP
  • Praktisk erfarenhet av verktyg för fjärrhantering
  • Dokumenterad förmåga att lösa komplexa tekniska problem med flera lager under press
  • Goda kommunikations- och relationsskapande färdigheter, inklusive förmåga att förklara tekniska begrepp för icke-tekniska kollegor
  • Förmåga att arbeta självständigt med begränsad handledning och samarbeta som en del av ett team
  • Erfarenhet av att avbilda, konfigurera, driftsätta och reparera stationära och bärbara PC-datorer
  • Erfarenhet av att stödja distansanvändare via Teams och programvara för fjärrhantering
  • Erfarenhet av applikationssupport, inklusive installation, reparation och uppdatering av Office 365
  • Erfarenhet av att installera, reparera och uppdatera Windows 10 och Windows 11
  • Kännedom om Linux-miljöer
  • Erfarenhet av att stödja Active Directory-organisationsenheter, användarförfrågningar samt felsökning eller ändring av lösenord
  • Erfarenhet av att installera, driftsätta och reparera lokala skrivare och nätverksskrivare
  • Erfarenhet av att köpa in, konfigurera och driftsätta mobila iOS- och Android-enheter
  • Erfarenhet av att köpa in och konfigurera etikettskrivare, utforma filer för dem, underhålla dem och förnya serviceavtal
  • Grundläggande förståelse för nätverksanslutning, inklusive patchkablar, aktivering av dataportar, korskopplingar och trådlösa länkar
  • Erfarenhet av att hantera IT-maskinvarulager, avveckla utrustning och ordna kassering
  • Erfarenhet av att tilldela och aktivera RSA-, MFA- och DUP-konton för hårdvaru- och programvarubaserade token
  • Godkänt drogtest före anställning
  • CompTIA A+, Network+, MCP eller Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator är meriterande

Förmåner

  • Arbetsgivare som tillämpar lika möjligheter
  • Deltagande i Comtechs program för en drogfri arbetsplats
  • Månatlig beredskapsrotation

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingenjör och arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturarbetet inom AI, maskininlärning och stora språkmodeller för General Dynamics Information Technologys uppdrag inom offentlig sektor, försvar och underrättelseverksamhet. Ta lösningar från koncepttest till produktion i komplexa operativa miljöer.

Öppna