
Comtech Telecommunications Corp. এমন যোগাযোগ প্রযুক্তি উন্নয়ন করে, যা স্থলভিত্তিক ও স্যাটেলাইট নেটওয়ার্ককে সংযুক্ত করে। এর কাজের মধ্যে বাণিজ্যিক, সামরিক ও সাধারণ বিমান চলাচলের উড়োজাহাজের জন্য হাইব্রিড সংযোগ, পাশাপাশি জরুরি কল রাউটিং, মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম এবং GNSS সহায়তা অন্তর্ভুক্ত। কোম্পানিটি প্রতিরক্ষা, জননিরাপত্তা, টেলিযোগাযোগ, লজিস্টিকস এবং সংশ্লিষ্ট বাজারে জটিল পরিবেশে নির্ভরযোগ্য যোগাযোগের জন্য তৈরি সমাধান সরবরাহ করে।
সিনিয়র আইটি সাপোর্ট টেকনিশিয়ান - চ্যান্ডলার, অ্যারিজোনা (অনসাইট)
চ্যান্ডলারে Comtech Telecommunications Corp.-এর কর্পোরেট প্রযুক্তি পরিবেশে সিনিয়র পর্যায়ের আইটি সহায়তা প্রদান করুন। এন্ডপয়েন্ট, ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস, ডিপ্লয়মেন্ট, এসকেলেশন, ভেন্ডর সমন্বয় এবং এন্টারপ্রাইজ আইটি উদ্যোগ তদারক করুন।
বিবরণ
- হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার এবং নেটওয়ার্ক অবকাঠামো-সংক্রান্ত সমস্যার প্রথম এসকেলেশন পয়েন্ট হিসেবে কাজ করুন
- কর্পোরেট ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, মোবাইল ডিভাইস, পেরিফেরাল এবং সংশ্লিষ্ট সিস্টেম কনফিগার, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করুন
- নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের সহায়তায় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং সফটওয়্যার লাইসেন্স পরিচালনা করুন
- ক্রয় থেকে প্রশিক্ষণ ও ডকুমেন্টেশন পর্যন্ত হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার ডিপ্লয়মেন্ট সমন্বয় করুন
- আপগ্রেড, মাইগ্রেশন এবং প্রযুক্তি বাস্তবায়নে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন দলের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন
- পুনরাবৃত্ত সমস্যা, সিস্টেম কনফিগারেশন এবং সাপোর্ট পদ্ধতি নিয়ে নির্দেশিকা তৈরি ও হালনাগাদ করুন
- জুনিয়র টেকনিশিয়ান এবং শেষ ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দিন
- আইটি সম্পদ ট্র্যাকিংয়ে সহায়তা করুন এবং ক্রয়, মেরামত ও প্রযুক্তিগত সহায়তার বিষয়ে বাহ্যিক ভেন্ডরদের সঙ্গে কাজ করুন
- পুনরাবৃত্ত লেবেল-প্রিন্টার রক্ষণাবেক্ষণ প্রতিষ্ঠা ও তদারক করতে ভেন্ডরদের সঙ্গে সমন্বয় করুন
- মাসিক অন-কল রোটেশনে অংশ নিন
প্রয়োজনীয়তা
- মাঝারি থেকে বড় কর্পোরেট পরিবেশে আইটি সাপোর্ট, ডেস্কটপ সাপোর্ট বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
- Microsoft Windows, macOS, Linux, Active Directory, Office 365 এবং DNS, DHCP ও TCP/IP-এর মতো এন্টারপ্রাইজ নেটওয়ার্কিংয়ের মৌলিক বিষয়ে দৃঢ় কর্মজ্ঞান
- রিমোট ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহারের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
- চাপের মধ্যে জটিল ও বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের প্রমাণিত সাফল্য
- শক্তিশালী যোগাযোগ ও সম্পর্ক গড়ার দক্ষতা, যার মধ্যে অ-প্রযুক্তিগত সহকর্মীদের প্রযুক্তিগত ধারণা বোঝানোর সক্ষমতা রয়েছে
- সীমিত তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে এবং দলের অংশ হিসেবে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য
- ডেস্কটপ ও ল্যাপটপ পিসি ইমেজিং, কনফিগার, ডিপ্লয় এবং মেরামতের অভিজ্ঞতা
- Teams এবং রিমোট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের মাধ্যমে রিমোট ব্যবহারকারীদের সহায়তার অভিজ্ঞতা
- Office 365 ইনস্টলেশন, মেরামত ও আপডেটসহ অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্টের অভিজ্ঞতা
- Windows 10 ও Windows 11 ইনস্টল, মেরামত এবং আপডেট করার অভিজ্ঞতা
- Linux পরিবেশ সম্পর্কে পরিচিতি
- Active Directory organizational unit, ব্যবহারকারীর অনুরোধ এবং পাসওয়ার্ড সমস্যা সমাধান বা পরিবর্তনে সহায়তার অভিজ্ঞতা
- স্থানীয় ও নেটওয়ার্ক প্রিন্টার সেটআপ, ডিপ্লয় এবং মেরামতের অভিজ্ঞতা
- iOS ও Android মোবাইল ডিভাইস ক্রয়, কনফিগার ও ডিপ্লয়ের অভিজ্ঞতা
- লেবেল প্রিন্টারের জন্য সেবা চুক্তি ক্রয়, কনফিগার, নকশার ফাইল প্রস্তুত, রক্ষণাবেক্ষণ ও নবায়নের অভিজ্ঞতা
- প্যাচ কেবল, ডেটা-পোর্ট সক্রিয়করণ, ক্রস-কানেক্ট এবং ওয়্যারলেস লিংকসহ নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পর্কে মৌলিক ধারণা
- আইটি হার্ডওয়্যার ইনভেন্টরি পরিচালনা, সরঞ্জাম ডিকমিশন এবং নিষ্পত্তির ব্যবস্থা করার অভিজ্ঞতা
- RSA, MFA এবং DUP হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার টোকেন অ্যাকাউন্ট বরাদ্দ ও সক্রিয় করার অভিজ্ঞতা
- চাকরিতে যোগদানের পূর্ববর্তী ড্রাগ স্ক্রিনিং সফলভাবে সম্পন্ন করা
- CompTIA A+, Network+, MCP অথবা Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator সার্টিফিকেশন উল্লেখযোগ্য অতিরিক্ত সুবিধা
সুবিধাসমূহ
- সমান সুযোগের কর্মসংস্থান
- Comtech-এর ড্রাগ-ফ্রি কর্মস্থল কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ
- মাসিক অন-কল রোটেশন