
Comtech Telecommunications Corp. فناوریهای ارتباطی توسعه میدهد که شبکههای زمینی و ماهوارهای را به یکدیگر متصل میکنند. فعالیتهای این شرکت شامل اتصال ترکیبی برای هواپیماهای تجاری، نظامی و هوانوردی عمومی، همچنین مسیریابی تماسهای اضطراری، پلتفرمهای پیامرسانی و پشتیبانی GNSS است. این شرکت به بازارهای دفاعی، ایمنی عمومی، مخابرات، لجستیک و حوزههای مرتبط، راهکارهایی برای ارتباطات قابلاعتماد در محیطهای پیچیده ارائه میدهد.
تکنسین ارشد پشتیبانی فناوری اطلاعات - چندلر، آریزونا (حضوری)
برای محیط فناوری سازمانی شرکت Comtech Telecommunications Corp. در چندلر، پشتیبانی ارشد فناوری اطلاعات ارائه دهید. بر نقاط پایانی، دسترسی کاربران، استقرارها، ارجاعها، هماهنگی با فروشندگان و طرحهای فناوری اطلاعات سازمانی نظارت کنید.
توضیحات
- بهعنوان نخستین نقطه ارجاع برای مشکلات سختافزار، نرمافزار و زیرساخت شبکه فعالیت کنید
- رایانههای رومیزی و قابلحمل سازمانی، دستگاههای همراه، تجهیزات جانبی و سامانههای مرتبط را پیکربندی، نگهداری و بهبود دهید
- حسابهای کاربری، کنترلهای دسترسی و مجوزهای نرمافزاری را برای پشتیبانی از امنیت و انطباق مدیریت کنید
- استقرار سختافزار و نرمافزار را از خرید تا آموزش و مستندسازی هماهنگ کنید
- در ارتقاها، مهاجرتها و پیادهسازیهای فناوری با تیمهای سراسر سازمان همکاری کنید
- راهنمای مربوط به مشکلات تکرارشونده، پیکربندی سامانهها و روشهای پشتیبانی را ایجاد و بهروزرسانی کنید
- به تکنسینهای junior و کاربران نهایی آموزش دهید
- از ردیابی داراییهای فناوری اطلاعات پشتیبانی کنید و برای خرید، تعمیرات و پشتیبانی فنی با فروشندگان خارجی همکاری کنید
- برای ایجاد و نظارت بر نگهداری دورهای چاپگرهای برچسب با فروشندگان هماهنگ کنید
- در نوبتبندی ماهانه آمادهباش شرکت کنید
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه در پشتیبانی فناوری اطلاعات، پشتیبانی رایانههای رومیزی یا مدیریت سامانهها در محیط سازمانی متوسط تا بزرگ
- دانش عملی قوی از Microsoft Windows، macOS، Linux، Active Directory، Office 365 و مبانی شبکه سازمانی مانند DNS، DHCP و TCP/IP
- تجربه عملی کار با ابزارهای مدیریت از راه دور
- سابقه اثباتشده در حل مسائل فنی پیچیده و چندلایه تحت فشار
- مهارت قوی در ارتباطات و ایجاد روابط، از جمله توانایی توضیح مفاهیم فنی برای همکاران غیرفنی
- توانایی کار مستقل با نظارت محدود و همکاری بهعنوان بخشی از یک تیم
- تجربه ایمیجگیری، پیکربندی، استقرار و تعمیر رایانههای رومیزی و قابلحمل
- تجربه پشتیبانی از کاربران دورکار از طریق Teams و نرمافزار مدیریت از راه دور
- تجربه پشتیبانی از برنامهها، از جمله نصب، تعمیر و بهروزرسانی Office 365
- تجربه نصب، تعمیر و بهروزرسانی Windows 10 و Windows 11
- آشنایی با محیطهای Linux
- تجربه پشتیبانی از واحدهای سازمانی Active Directory، درخواستهای کاربران و عیبیابی یا تغییر گذرواژه
- تجربه راهاندازی، استقرار و تعمیر چاپگرهای محلی و شبکه
- تجربه خرید، پیکربندی و استقرار دستگاههای همراه iOS و Android
- تجربه خرید، پیکربندی، طراحی فایل، نگهداری و تمدید قراردادهای خدمات چاپگرهای برچسب
- درک پایه از اتصال شبکه، شامل کابلهای پچ، فعالسازی درگاه داده، اتصالهای متقاطع و پیوندهای بیسیم
- تجربه مدیریت موجودی سختافزار فناوری اطلاعات، از رده خارج کردن تجهیزات و هماهنگی برای دفع آنها
- تجربه تخصیص و فعالسازی حسابهای توکن سختافزاری و نرمافزاری RSA، MFA و DUP
- تکمیل موفق غربالگری مواد مخدر پیش از استخدام
- داشتن گواهی CompTIA A+، Network+، MCP یا Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator مزیت قابلتوجهی محسوب میشود
مزایا
- استخدام با فرصتهای برابر
- مشارکت در برنامه محیط کار عاری از مواد مخدر Comtech
- نوبتبندی ماهانه آمادهباش