Comtech Telecommunications Corp. membangunkan teknologi komunikasi yang menghubungkan rangkaian daratan dan satelit. Kerjanya merangkumi kesalinghubungan hibrid untuk pesawat komersial, tentera, dan penerbangan am, serta penghalaan panggilan kecemasan, platform pemesejan, dan bantuan GNSS. Syarikat ini melayani sektor pertahanan, keselamatan awam, telekomunikasi, logistik, dan pasaran berkaitan dengan penyelesaian yang direka untuk memastikan komunikasi yang boleh dipercayai dalam persekitaran yang kompleks.
Juruteknik Sokongan IT Kanan - Chandler, AZ (Di Lokasi)
Menyediakan sokongan IT peringkat kanan untuk persekitaran teknologi korporat Comtech Telecommunications Corp. di Chandler. Menyelia endpoint, akses pengguna, pelaksanaan, eskalasi, penyelarasan vendor, dan inisiatif IT perusahaan.
Penerangan
- Bertindak sebagai titik eskalasi pertama untuk isu perkakasan, perisian, dan infrastruktur rangkaian
- Mengkonfigurasi, menyelenggara, dan menambah baik desktop, komputer riba, peranti mudah alih, peranti persisian, serta sistem berkaitan korporat
- Mentadbir akaun pengguna, kawalan akses, dan lesen perisian bagi menyokong keselamatan dan pematuhan
- Menyelaraskan pelaksanaan perkakasan dan perisian daripada pembelian hingga latihan dan dokumentasi
- Bekerjasama dengan pasukan di seluruh organisasi dalam peningkatan, migrasi, dan pelaksanaan teknologi
- Mencipta dan mengemas kini panduan yang merangkumi isu berulang, konfigurasi sistem, dan amalan sokongan
- Memberikan latihan kepada juruteknik junior dan pengguna akhir
- Menyokong penjejakan aset IT serta bekerjasama dengan vendor luar dalam pembelian, pembaikan, dan sokongan teknikal
- Menyelaraskan dengan vendor untuk mewujudkan dan menyelia penyelenggaraan pencetak label secara berkala
- Mengambil bahagian dalam giliran bertugas atas panggilan bulanan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam sokongan IT, sokongan desktop, atau pentadbiran sistem dalam persekitaran korporat sederhana hingga besar
- Pengetahuan kerja yang kukuh tentang Microsoft Windows, macOS, Linux, Active Directory, Office 365, dan asas rangkaian perusahaan seperti DNS, DHCP, dan TCP/IP
- Pengalaman langsung menggunakan alat pengurusan jauh
- Kejayaan yang terbukti dalam menyelesaikan masalah teknikal kompleks dan berlapis di bawah tekanan
- Kemahiran komunikasi dan membina hubungan yang kukuh, termasuk keupayaan menerangkan konsep teknikal kepada rakan sekerja bukan teknikal
- Selesa bekerja secara bebas dengan penyeliaan terhad dan secara kolaboratif sebagai sebahagian daripada pasukan
- Pengalaman membuat imej, mengkonfigurasi, melaksanakan, dan membaiki PC desktop serta komputer riba
- Pengalaman menyokong pengguna jauh melalui Teams dan perisian pengurusan jauh
- Pengalaman sokongan aplikasi, termasuk pemasangan, pembaikan, dan kemas kini Office 365
- Pengalaman memasang, membaiki, dan mengemas kini Windows 10 dan Windows 11
- Biasa dengan persekitaran Linux
- Pengalaman menyokong unit organisasi Active Directory, permintaan pengguna, serta penyelesaian masalah atau perubahan kata laluan
- Pengalaman menyediakan, melaksanakan, dan membaiki pencetak tempatan serta rangkaian
- Pengalaman mendapatkan, mengkonfigurasi, dan melaksanakan peranti mudah alih iOS dan Android
- Pengalaman mendapatkan, mengkonfigurasi, mereka bentuk fail untuk, menyelenggara, dan memperbaharui perjanjian perkhidmatan pencetak label
- Pemahaman asas tentang kesambungan rangkaian, termasuk kabel tampalan, pengaktifan port data, sambungan silang, dan pautan tanpa wayar
- Pengalaman mengurus inventori perkakasan IT, menyahaktifkan peralatan, dan mengatur pelupusan
- Pengalaman menetapkan dan mengaktifkan akaun token perkakasan dan perisian RSA, MFA, dan DUP
- Berjaya melengkapkan saringan dadah sebelum pekerjaan
- Pensijilan CompTIA A+, Network+, MCP, atau Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator merupakan kelebihan besar
Faedah
- Pekerjaan peluang sama rata
- Penyertaan dalam Program Tempat Kerja Bebas Dadah Comtech
- Giliran bertugas atas panggilan bulanan