Xelon AG erbjuder schweizisk molninfrastruktur för IT-team, tjänsteleverantörer, SaaS-utvecklare och nystartade företag. Den ISO-certifierade, georedundanta plattformen omfattar offentliga och privata molnmiljöer, virtuella maskiner, Kubernetes-hosting, lagring och molnbackup. Xelon AG fokuserar på datasuveränitet, efterlevnad, hög tillgänglighet och enklare molndrift för organisationer som vill hantera sin infrastruktur effektivt och minska operativa risker.
Senior ansvarig för molndrift – Xelon AG, Schweiz (hybrid)
Led driften av Xelons säkra schweiziska molninfrastruktur och VMware-produktionsmiljö. Ansvara för incidenthantering, regelefterlevnad, automatisering och ett servicedeskteam på fyra till sex personer.
Beskrivning
- Driv Xelons molnplattform med ansvar för tillgänglighet, incidenthantering, övervakning, säkerhetskopiering, återställning och infrastruktur.
- Led fyra till sex kollegor inom molndrift och servicedesk.
- Driv och optimera en produktionsmiljö med flera hypervisorer, främst VMware.
- Hantera tillgänglighet, prestanda, kapacitetsplanering, hårdvarans livscykel och datacenterdrift som sköts av partner.
- Övervaka operativa nätverk och lagring, inklusive segmentering, routing, brandväggar, DNS, lastbalansering och lagringssystem.
- Driv och förbättra övervakning, larm och loggning.
- Hantera säkerhetskopiering och katastrofåterställning och kontrollera att återläsning fungerar.
- Leda servicedeskens mottagning och ärendeprioritering samt upprätthålla ärendekvalitet och svarstider enligt servicenivåerna.
- Eskalera och lösa supportincidenter på första och andra nivån.
- Samarbeta med utvecklingsteamet för att omvandla återkommande ärenden till varaktiga lösningar.
- Coacha och utveckla drift- och servicedeskteamet, bland annat genom utvecklingsplaner och hållbar beredskap.
- Automatisera återkommande manuella driftuppgifter med Infrastructure as Code och skript.
- Förbättra driftverktyg och överlämningar tillsammans med DevOps, Support och Product.
- Upprätthålla ISO 27001, ISAE, schweizisk datasuveränitet och efterlevnad av krav på säkerhetsuppdateringar samt ta fram revisionsunderlag och driftdokumentation.
- Dela ansvaret för driftens CAPEX- och OPEX-budgetar, leverantörer, licenser och upphandling.
Krav
- Minst fem års erfarenhet av att leda IT-drift i en moln-, hosting- eller tjänsteleverantörsmiljö.
- Praktisk erfarenhet av att driva VMware i produktion.
- Praktiska kunskaper om nätverk, lagring och datacenterdrift.
- Goda kunskaper i talad och skriven tyska och engelska.
- Schweiziskt eller EU/EFTA-medborgarskap eller giltigt schweiziskt arbetstillstånd.
- Erfarenhet av nätverk i leverantörsskala, inklusive segmentering, routing, brandväggar, lastbalansering och DNS.
- Erfarenhet av hypervisorer utöver VMware och av migrering mellan hypervisorer.
- Praktisk erfarenhet av Infrastructure as Code, till exempel Terraform eller Ansible.
- Erfarenhet av storskalig övervakning och loggning med Prometheus, Grafana eller motsvarande verktyg.
- Erfarenhet av drift i en reglerad miljö, till exempel enligt ISO 27001, ISAE eller SOC 2.
- Erfarenhet av att leda drift under en plattformsmigrering eller konsolidering.
Förmåner
- En ledande roll med eget ansvar hos en schweizisk molnleverantör.
- Hybridarbete.
- Moderna verktyg.
- En produktdriven miljö med tydliga ansvarsområden och mandat.
- Direkt samarbete med Head of Platform & Technology och tvärfunktionella team.