A Xelon AG svájci felhőinfrastruktúrát biztosít IT-csapatok, szolgáltatók, SaaS-fejlesztők és startupok számára. ISO-tanúsítvánnyal rendelkező, földrajzilag redundáns platformja nyilvános és privát felhőkörnyezeteket, virtuális gépeket, Kubernetes-tárhelyszolgáltatást, adattárolást és felhőalapú biztonsági mentést foglal magában. A Xelon AG az adatszuverenitásra, a megfelelőségre, a magas rendelkezésre állásra és az egyszerűbb felhőműveletekre összpontosít azon szervezetek számára, amelyek hatékonyan szeretnék kezelni infrastruktúrájukat és csökkenteni a működési kockázatokat.
Szenior felhőüzemeltetési vezető — Xelon AG, Svájc (hibrid)
Irányítsa a Xelon biztonságos svájci felhőinfrastruktúrájának és VMware-alapú éles környezetének üzemeltetését. Felügyelje az incidenskezelést, a megfelelőséget, az automatizálást és a négy-hat fős ügyfélszolgálati csapatot.
Leírás
- Üzemeltesse a Xelon felhőplatformját, gondoskodva a rendelkezésre állásról, az incidenskezelésről, a felügyeletről, a biztonsági mentésekről, a helyreállításról és az infrastruktúráról.
- Vezessen négy-hat munkatársat a felhőüzemeltetés és az ügyfélszolgálat területén.
- Üzemeltessen és optimalizáljon egy több hipervizorra épülő éles környezetet, elsősorban VMware-rel.
- Irányítsa a rendelkezésre állást, a teljesítményt, a kapacitástervezést, a hardverek életciklusát és a partnerek által üzemeltetett adatközpontok működését.
- Felügyelje az üzemeltetési hálózatot és tárolást, beleértve a szegmentálást, az útválasztást, a tűzfalakat, a DNS-t, a terheléselosztást és a tárolórendszereket.
- Működtesse és fejlessze a felügyeleti, riasztási és naplózási rendszereket.
- Irányítsa a biztonsági mentést és a katasztrófa utáni helyreállítást, valamint ellenőrizze a visszaállítások működését.
- Vezesse az ügyfélszolgálati bejelentések fogadását és osztályozását, és biztosítsa a jegyek megfelelő minőségét, valamint a szolgáltatási szintek szerinti válaszidőket.
- Eszkalálja és oldja meg az első és második szintű támogatási incidenseket.
- Dolgozzon együtt a mérnöki csapattal, hogy az ismétlődő jegyek tartós megoldásokhoz vezessenek.
- Támogassa és fejlessze az üzemeltetési és ügyfélszolgálati csapatot, beleértve a fejlődési terveket és a fenntartható készenléti beosztást.
- Automatizálja az ismétlődő manuális műveleteket infrastruktúra-kódként megközelítéssel és szkriptekkel.
- Fejlessze az üzemeltetési eszközöket és az átadásokat a DevOps, a támogatási és a termékcsapattal együtt.
- Tartsa fenn az ISO 27001, az ISAE, a svájci adatszuverenitási és a javításkezelési megfelelőséget, valamint gondoskodjon az auditbizonyítékokról és az üzemeltetési dokumentációról.
- Vállaljon közös felelősséget az üzemeltetési CAPEX- és OPEX-költségvetésekért, a beszállítókért, a licencekért és a beszerzésért.
Követelmények
- Legalább öt év vezetői tapasztalat IT-üzemeltetésben felhő-, tárhelyszolgáltatói vagy szolgáltatói környezetben.
- Gyakorlati tapasztalat VMware éles környezetben történő üzemeltetésében.
- Gyakorlati ismeretek hálózatok, tárolás és adatközponti üzemeltetés terén.
- Magabiztos szóbeli és írásbeli némettudás és angoltudás.
- Svájci vagy EU/EFTA-állampolgárság, illetve érvényes svájci munkavállalási engedély.
- Szolgáltatói méretű hálózati tapasztalat, beleértve a szegmentálást, az útválasztást, a tűzfalakat, a terheléselosztást és a DNS-t.
- VMware-en kívüli hipervizorokkal és hipervizor-átállásokkal szerzett tapasztalat.
- Gyakorlati tapasztalat infrastruktúra-kódként megközelítéssel, például Terraform vagy Ansible használatával.
- Nagy léptékű felügyeleti és naplózási rendszerekkel szerzett tapasztalat, Prometheus, Grafana vagy hasonló technológiai környezet használatával.
- Tapasztalat szabályozott környezetben, például ISO 27001, ISAE vagy SOC 2 szerint működő szervezetben.
- Tapasztalat az üzemeltetés irányításában platformátállás vagy konszolidáció során.
Juttatások
- Vezetői pozíció egy svájci felhőszolgáltatónál, érdemi felelősségi körrel.
- Hibrid munkavégzés.
- Modern eszközök.
- Termékközpontú munkakörnyezet egyértelmű felelősségi körökkel és önállósággal.
- Közvetlen együttműködés a platformért és technológiáért felelős vezetővel, valamint több szakterület csapataival.