Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC är ett bemannings- och rekryteringsföretag som sammanför läkare, vårdpersonal och företagare med kompetenta virtuella assistenter från en global talangpool. Företagets HIPAA-kompatibla supporttjänster omfattar administrativt arbete, hantering av medicinska mottagningar, marknadsföring och kundservice. Tjänsterna hjälper kunderna att effektivisera den dagliga verksamheten, kontrollera kostnaderna och ägna mer tid åt företagets tillväxt.

Medicinsk virtuell assistent för provsvar och patientkoordinering

Arbeta på distans med en primärvårdsmottagning med tre adresser på Long Island. Du förmedlar vårdgivargranskade provsvar och ordnar patientuppföljning. Rollen omfattar dokumentation i EHR och tidsbokning.

Beskrivning

  • Granska instruktioner som vårdpersonal har dokumenterat om prov- och bilddiagnostiska resultat
  • Kontakta patienter med resultat och instruktioner som deras vårdgivare har granskat
  • Förklara administrativa nästa steg för patienter enligt vårdgivarens instruktioner
  • Avgör när patienter behöver en tid eller bör hänvisas tillbaka till en vårdgivare
  • Ställ inte diagnoser, tolka inte resultat på egen hand, rekommendera inte behandling och ge inte medicinska råd
  • Diskutera vårdgivarens instruktioner, uppföljningsbehov, tester, remisser och tidsbokning med patienter
  • Boka uppföljningstider på vårdgivares begäran
  • Ordna ytterligare tester, remisser, upprepade laboratorieprover, bilddiagnostik och annan uppföljning
  • Dokumentera patientkontakter korrekt i AdvancedMD
  • Uppdatera journaler med kommunikationsanteckningar, ändringar i bokningar, uppföljningsåtgärder och administrativ information
  • Skydda sekretessen och följ standarder för vårddokumentation
  • Uppmärksamma frågor eller farhågor som behöver granskas av vårdgivare och hänvisa dem vidare
  • Samarbeta med vårdgivare och interna kollegor för att slutföra patientuppföljning
  • Använd AdvancedMD, Ooma, e-post, telefonverktyg, EHR-arbetsflöden och mottagningens interna kommunikationssystem

Krav

  • Erfarenhet som medicinsk assistent eller liknande kliniskt administrativ erfarenhet från en vårdmottagning krävs
  • Erfarenhet av uppföljning av prov- eller bilddiagnostiska resultat krävs
  • Erfarenhet av patientkommunikation krävs
  • Erfarenhet av dokumentation i ett EHR-system krävs
  • Erfarenhet av tidsbokning och patientkoordinering krävs
  • Tydliga och professionella kunskaper i talad och skriven engelska krävs
  • Relevant arbetslivserfarenhet krävs
  • Uppvisa NBI-intyg och/eller lokalt polisintyg före introduktionen
  • Vara tillgänglig för videomöten med kameran på när det behövs
  • Tillförlitlig bärbar eller stationär dator
  • Stabil höghastighetsinternetanslutning med en minsta hastighet på 25 Mbps
  • Brusreducerande headset
  • Fungerande webbkamera
  • Lugn och professionell arbetsmiljö
  • Erfarenhet av AdvancedMD är meriterande men inget krav
  • Kommunikation på spanska och engelska är meriterande men inget krav

Förmåner

  • Dedikerat stödteam för HR och uppdragstagare
  • Möjlighet till premium-VPN
  • HIPAA- och cybersäkerhetsutbildning samt certifiering ingår
  • Utbildning för virtuella assistenter med målet att nå topp 1 %
  • USA-helgdagar som godkänts av kunden
  • Betald eller obetald ledighet som godkänts av kunden
  • Tillgång till verktyg och resurser
  • Möjlighet till prestationsbaserade incitament
  • Möjliga förmåner för uppdragstagare och ersättningar som godkänts av kunden

Relaterade jobb

Liberty Mutual Insurance

Distansbaserad innesäljare hos Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Arbeta på distans hos Liberty Mutual Insurance och hantera inkommande samtal och intresserade leads. Hjälp kunder att välja rätt försäkringsskydd och omvandla säljmöjligheter till försäkringstagare.

Öppna