Η Winning Assistants LLC είναι εταιρεία στελέχωσης και πρόσληψης προσωπικού που συνδέει γιατρούς, επαγγελματίες υγείας και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με εξειδικευμένους εικονικούς βοηθούς από μια παγκόσμια δεξαμενή ταλέντων. Οι υπηρεσίες υποστήριξης της εταιρείας, που συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του HIPAA, καλύπτουν διοικητικές εργασίες, διαχείριση ιατρικών γραφείων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών, βοηθώντας τους πελάτες να απλοποιήσουν την καθημερινή λειτουργία, να ελέγξουν το κόστος και να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους.
Ιατρικός εικονικός βοηθός για εργαστηριακά αποτελέσματα και συντονισμό ασθενών
Εργασία εξ αποστάσεως σε ιατρείο πρωτοβάθμιας φροντίδας με τρεις τοποθεσίες στο Λονγκ Άιλαντ, με ενημέρωση για αποτελέσματα που έχουν ελεγχθεί από παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και οργάνωση της παρακολούθησης των ασθενών. Ο ρόλος περιλαμβάνει καταχώριση στοιχείων στο ηλεκτρονικό αρχείο υγείας και προγραμματισμό ραντεβού.
Περιγραφή
- Εξέταση οδηγιών που έχουν καταγραφεί από κλινικούς για εργαστηριακά αποτελέσματα και αποτελέσματα απεικονιστικών εξετάσεων
- Επικοινωνία με ασθενείς σχετικά με αποτελέσματα και οδηγίες που έχουν ελεγχθεί από τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψής τους
- Επεξήγηση των επόμενων διοικητικών βημάτων στους ασθενείς σύμφωνα με τις οδηγίες του παρόχου
- Καθορισμός του πότε οι ασθενείς χρειάζονται ραντεβού ή πρέπει να παραπεμφθούν ξανά σε πάροχο
- Δεν γίνεται διάγνωση, ανεξάρτητη ερμηνεία αποτελεσμάτων, σύσταση θεραπείας ή παροχή ιατρικών συμβουλών
- Συζήτηση με τους ασθενείς για τις οδηγίες των παρόχων, τις ανάγκες παρακολούθησης, τις εξετάσεις, τις παραπομπές και τον προγραμματισμό ραντεβού
- Κλείσιμο ραντεβού παρακολούθησης κατόπιν αιτήματος των παρόχων
- Οργάνωση πρόσθετων εξετάσεων, παραπομπών, επαναληπτικών εργαστηριακών εξετάσεων, απεικονιστικών εξετάσεων και άλλων ενεργειών παρακολούθησης
- Ακριβής καταγραφή των αλληλεπιδράσεων με ασθενείς στο AdvancedMD
- Ενημέρωση των φακέλων με σημειώσεις επικοινωνίας, αλλαγές ραντεβού, ενέργειες παρακολούθησης και διοικητικές πληροφορίες
- Προστασία του απορρήτου και τήρηση των προτύπων τεκμηρίωσης στον τομέα της υγείας
- Επισήμανση και παραπομπή ερωτήσεων ή ανησυχιών που χρειάζονται έλεγχο από πάροχο
- Συνεργασία με παρόχους και εσωτερικούς συναδέλφους για την ολοκλήρωση της παρακολούθησης των ασθενών
- Χρήση των AdvancedMD, Ooma, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικών εργαλείων, ροών εργασίας ηλεκτρονικών αρχείων υγείας και εσωτερικών συστημάτων επικοινωνίας του ιατρείου
Απαιτήσεις
- Απαιτείται εμπειρία ως ιατρικός βοηθός ή παρόμοια κλινική διοικητική εμπειρία σε ιατρείο
- Απαιτείται εμπειρία στην παρακολούθηση εργαστηριακών αποτελεσμάτων ή αποτελεσμάτων απεικονιστικών εξετάσεων
- Απαιτείται εμπειρία στην επικοινωνία με ασθενείς
- Απαιτείται εμπειρία στην τεκμηρίωση σε ηλεκτρονικό αρχείο υγείας
- Απαιτείται εμπειρία στον προγραμματισμό ραντεβού και στον συντονισμό ασθενών
- Απαιτείται σαφής και επαγγελματική προφορική και γραπτή επικοινωνία στα αγγλικά
- Απαιτείται σχετική επαγγελματική εμπειρία
- Να προσκομιστεί πιστοποιητικό NBI και/ή τοπικό αστυνομικό πιστοποιητικό πριν από την έναρξη της συνεργασίας
- Διαθεσιμότητα για βιντεοσυναντήσεις με ενεργοποιημένη κάμερα όταν απαιτείται
- Αξιόπιστος φορητός ή επιτραπέζιος υπολογιστής
- Σταθερή σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο, τουλάχιστον 25 Mbps
- Ακουστικά με ακύρωση θορύβου
- Λειτουργική κάμερα web
- Ήσυχο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
- Η εμπειρία με το AdvancedMD προτιμάται, αλλά δεν είναι απαραίτητη
- Η δυνατότητα επικοινωνίας στα ισπανικά και στα αγγλικά προτιμάται, αλλά δεν είναι απαραίτητη
Παροχές
- Ειδική ομάδα υποστήριξης ανθρώπινου δυναμικού και συνεργατών
- Προαιρετική πρόσβαση σε VPN premium
- Παρέχονται εκπαίδευση και πιστοποίηση HIPAA και κυβερνοασφάλειας
- Εκπαίδευση εικονικών βοηθών για απόδοση στο κορυφαίο 1%
- Αργίες στις ΗΠΑ που εγκρίνει ο πελάτης
- Άδεια με ή χωρίς αποδοχές που εγκρίνει ο πελάτης
- Πρόσβαση σε εργαλεία και πόρους
- Προαιρετικά κίνητρα βάσει απόδοσης
- Προαιρετικές παροχές συνεργατών και επιδόματα που εγκρίνει ο πελάτης