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Winning Assistants LLC
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51 – 200 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
Winning Assistants LLC es una empresa de selección y contratación de personal que conecta a médicos, profesionales de la salud y propietarios de negocios con asistentes virtuales cualificados de una red global de talento. Sus servicios de apoyo, conformes con la normativa HIPAA, abarcan tareas administrativas, gestión de consultorios médicos, marketing y atención al cliente, ayudando a sus clientes a agilizar las operaciones diarias, controlar los costes y dedicar más tiempo al crecimiento de sus negocios.
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Empleos de la empresa

Asistente virtual médico para resultados de laboratorio y coordinación de pacientes

Trabaja a distancia con una clínica de atención primaria con tres sedes en Long Island, comunicando resultados revisados por profesionales y coordinando el seguimiento de pacientes. El puesto incluye documentación en el sistema EHR y programación de citas.

COColombiaMXMéxicoPHFilipinasSVEl SalvadorUSEstados UnidosVEVenezuela
10.400 $ – 12.480 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAsistente ejecutivo

Descripción

  • Revisar las instrucciones documentadas por profesionales clínicos para los resultados de laboratorio y diagnóstico por imágenes
  • Contactar a los pacientes para comunicarles los resultados e instrucciones revisados por sus profesionales de salud
  • Explicar a los pacientes los siguientes pasos administrativos de acuerdo con las indicaciones del profesional de salud
  • Determinar cuándo los pacientes necesitan una cita o deben volver a ser remitidos a un profesional de salud
  • No diagnosticar, interpretar resultados por cuenta propia, recomendar tratamientos ni brindar consejos médicos
  • Hablar con los pacientes sobre las indicaciones del profesional, las necesidades de seguimiento, las pruebas, las derivaciones y la programación de citas
  • Programar citas de seguimiento cuando lo soliciten los profesionales de salud
  • Coordinar pruebas adicionales, derivaciones, repetición de análisis de laboratorio, estudios de diagnóstico por imágenes y otras acciones de seguimiento
  • Registrar con precisión las interacciones con los pacientes en AdvancedMD
  • Actualizar los expedientes con notas de comunicación, cambios en la programación, acciones de seguimiento e información administrativa
  • Proteger la confidencialidad y seguir los estándares de documentación sanitaria
  • Señalar y remitir las preguntas o inquietudes que requieran la revisión de un profesional de salud
  • Colaborar con profesionales de salud y colegas internos para completar el seguimiento de los pacientes
  • Usar AdvancedMD, Ooma, correo electrónico, herramientas telefónicas, flujos de trabajo de EHR y sistemas internos de comunicación de la clínica

Requisitos

  • Se requiere experiencia como asistente médico o experiencia similar en administración clínica dentro de una consulta médica
  • Se requiere experiencia en el seguimiento de resultados de laboratorio o diagnóstico por imágenes
  • Se requiere experiencia en la comunicación con pacientes
  • Se requiere experiencia documentando en un sistema EHR
  • Se requiere experiencia en programación de citas y coordinación de pacientes
  • Se requiere un nivel claro y profesional de inglés hablado y escrito
  • Se requiere experiencia laboral pertinente
  • Presentar un certificado NBI o un certificado de antecedentes policiales local antes de la incorporación
  • Estar disponible para reuniones por video con la cámara encendida cuando se requiera
  • Computadora portátil o de escritorio confiable
  • Conexión a internet de alta velocidad y estable, con una velocidad mínima de 25 Mbps
  • Auriculares con cancelación de ruido
  • Cámara web funcional
  • Entorno de trabajo tranquilo y profesional
  • Se valora la experiencia con AdvancedMD, pero no es obligatoria
  • Se valora la comunicación bilingüe en español e inglés, pero no es obligatoria

Beneficios

  • Equipo dedicado de apoyo de Recursos Humanos y contratistas
  • Acceso opcional a VPN prémium
  • Se proporcionan capacitación y certificación en HIPAA y ciberseguridad
  • Capacitación para asistentes virtuales con desempeño del 1 % superior
  • Días festivos de Estados Unidos aprobados por el cliente
  • Tiempo libre remunerado o no remunerado aprobado por el cliente
  • Acceso a herramientas y recursos
  • Incentivos opcionales basados en el desempeño
  • Beneficios opcionales para contratistas y asignaciones aprobadas por el cliente

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