Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Winning Assistants LLC é uma empresa de recrutamento e seleção que conecta médicos, profissionais de saúde e proprietários de empresas a assistentes virtuais qualificados de uma rede global de talentos. Seus serviços de suporte em conformidade com a HIPAA abrangem tarefas administrativas, gestão de consultórios médicos, marketing e atendimento ao cliente, ajudando os clientes a otimizar as operações diárias, controlar custos e dedicar mais tempo ao crescimento dos negócios.

Assistente virtual médico para resultados de exames e coordenação de pacientes

Trabalhe remotamente com uma clínica de atenção primária com três unidades em Long Island, comunicando resultados revisados pelos profissionais e organizando o acompanhamento dos pacientes. A função inclui documentação no prontuário eletrônico e agendamento.

Descrição

  • Revisar as instruções documentadas por profissionais clínicos para resultados de exames laboratoriais e de imagem
  • Entrar em contato com os pacientes para comunicar resultados e instruções revisados pelos profissionais responsáveis
  • Explicar aos pacientes as próximas etapas administrativas de acordo com as orientações do profissional responsável
  • Identificar quando os pacientes precisam de uma consulta ou devem ser encaminhados novamente a um profissional responsável
  • Não diagnosticar, interpretar resultados por conta própria, recomendar tratamentos nem prestar orientação médica
  • Conversar com os pacientes sobre orientações profissionais, necessidades de acompanhamento, exames, encaminhamentos e agendamento de consultas
  • Agendar consultas de acompanhamento a pedido dos profissionais responsáveis
  • Organizar exames adicionais, encaminhamentos, repetição de exames laboratoriais, exames de imagem e outras ações de acompanhamento
  • Registrar com precisão as interações com os pacientes no AdvancedMD
  • Atualizar os prontuários com notas de comunicação, alterações de agendamento, ações de acompanhamento e informações administrativas
  • Proteger a confidencialidade e seguir os padrões de documentação em saúde
  • Sinalizar e encaminhar dúvidas ou preocupações que precisem da avaliação de um profissional responsável
  • Trabalhar com profissionais responsáveis e colegas internos para concluir o acompanhamento dos pacientes
  • Usar AdvancedMD, Ooma, e-mail, ferramentas telefônicas, fluxos de trabalho de prontuário eletrônico e sistemas internos de comunicação da clínica

Requisitos

  • É necessária experiência como assistente médico ou experiência semelhante em administração clínica em uma clínica médica
  • É necessária experiência no acompanhamento de resultados laboratoriais ou de exames de imagem
  • É necessária experiência na comunicação com pacientes
  • É necessária experiência com documentação em prontuário eletrônico
  • É necessária experiência com agendamento e coordenação de pacientes
  • É necessário inglês falado e escrito claro e profissional
  • É necessária experiência profissional relevante
  • Apresentar uma certidão do NBI e/ou certidão da polícia local antes da integração
  • Ter disponibilidade para reuniões por vídeo com a câmera ligada quando necessário
  • Computador portátil ou de mesa confiável
  • Internet estável e de alta velocidade, com velocidade mínima de 25 Mbps
  • Fone de ouvido com cancelamento de ruído
  • Webcam funcional
  • Ambiente de trabalho silencioso e profissional
  • Experiência com AdvancedMD é desejável, mas não obrigatória
  • Comunicação bilíngue em espanhol e inglês é desejável, mas não obrigatória

Benefícios

  • Equipe dedicada de suporte de RH e contratados
  • Acesso opcional a VPN premium
  • Treinamento e certificação em HIPAA e cibersegurança fornecidos
  • Treinamento de desempenho para assistentes virtuais entre os 1% melhores
  • Feriados dos EUA aprovados pelo cliente
  • Folgas remuneradas ou não remuneradas aprovadas pelo cliente
  • Acesso a ferramentas e recursos
  • Incentivos opcionais baseados no desempenho
  • Benefícios opcionais para contratados e auxílios aprovados pelo cliente

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