Winning Assistants LLC ist ein Personalvermittlungs- und Recruiting-Unternehmen, das Ärzte, Angehörige der Gesundheitsberufe und Geschäftsinhaber mit qualifizierten virtuellen Assistenzkräften aus einem globalen Talentpool zusammenbringt. Die HIPAA-konformen Supportleistungen umfassen administrative Aufgaben, die Verwaltung medizinischer Praxen, Marketing und Kundenservice. Sie helfen Kunden dabei, ihre täglichen Abläufe zu optimieren, Kosten zu kontrollieren und mehr Zeit in das Wachstum ihres Unternehmens zu investieren.
Medizinische virtuelle Assistenz für Laborergebnisse und Patientenkoordination
Arbeiten Sie remote für eine Hausarztpraxis mit drei Standorten auf Long Island, übermitteln Sie ärztlich geprüfte Ergebnisse und organisieren Sie die Nachsorge. Zur Rolle gehören die Dokumentation in der elektronischen Patientenakte und die Terminplanung.
Beschreibung
- Ärztlich dokumentierte Anweisungen zu Labor- und Bildgebungsergebnissen prüfen
- Patientinnen und Patienten zu Ergebnissen und den von ihren Behandelnden geprüften Anweisungen kontaktieren
- Administrative nächste Schritte entsprechend den ärztlichen Vorgaben erläutern
- Ermitteln, wann Patientinnen und Patienten einen Termin benötigen oder an eine Ärztin bzw. einen Arzt zurückverwiesen werden sollten
- Keine Diagnosen stellen, Ergebnisse eigenständig interpretieren, Behandlungen empfehlen oder medizinisch beraten
- Mit Patientinnen und Patienten ärztliche Anweisungen, Nachsorgebedarf, Tests, Überweisungen und Terminvereinbarungen besprechen
- Auf Wunsch der Behandelnden Nachsorgetermine buchen
- Zusätzliche Tests, Überweisungen, wiederholte Laboruntersuchungen, Bildgebung und weitere Nachsorge organisieren
- Patientenkontakte korrekt in AdvancedMD dokumentieren
- Patientenakten um Gesprächsnotizen, Terminänderungen, Nachsorgemaßnahmen und administrative Angaben ergänzen
- Vertraulichkeit wahren und medizinische Dokumentationsstandards einhalten
- Fragen oder Anliegen, die ärztlich geprüft werden müssen, kenntlich machen und weiterleiten
- Mit Behandelnden und internen Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten, um die Nachsorge abzuschließen
- AdvancedMD, Ooma, E-Mail, Telefonie-Tools, elektronische Patientenakten-Workflows und interne Kommunikationssysteme der Praxis nutzen
Anforderungen
- Erfahrung als medizinische Assistenz oder vergleichbare klinisch-administrative Erfahrung in einer Arztpraxis erforderlich
- Erfahrung mit der Nachverfolgung von Labor- oder Bildgebungsergebnissen erforderlich
- Erfahrung in der Kommunikation mit Patientinnen und Patienten erforderlich
- Erfahrung mit der Dokumentation in einer elektronischen Patientenakte erforderlich
- Erfahrung mit Terminplanung und Patientenkoordination erforderlich
- Klare und professionelle mündliche und schriftliche Englischkenntnisse erforderlich
- Einschlägige Berufserfahrung erforderlich
- Vor dem Onboarding eine NBI-Unbedenklichkeitsbescheinigung und/oder eine örtliche polizeiliche Unbedenklichkeitsbescheinigung vorlegen
- Bei Bedarf für Videokonferenzen mit eingeschalteter Kamera verfügbar sein
- Zuverlässiger Laptop oder Desktop-Computer
- Stabile Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung mit mindestens 25 Mbit/s
- Geräuschunterdrückendes Headset
- Funktionsfähige Webcam
- Ruhige, professionelle Arbeitsumgebung
- Erfahrung mit AdvancedMD ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Spanisch-englische zweisprachige Kommunikation ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
Zusatzleistungen
- Eigenes Team für Personal- und Auftragnehmerbetreuung
- Optionaler Premium-VPN-Zugang
- HIPAA- und Cybersicherheitsschulungen samt Zertifizierung werden bereitgestellt
- Leistungsschulung für virtuelle Assistenzkräfte der besten 1 %
- Vom Kunden genehmigte US-Feiertage
- Vom Kunden genehmigte bezahlte oder unbezahlte Freistellung
- Zugang zu Tools und Ressourcen
- Optionale leistungsabhängige Anreize
- Optionale Zusatzleistungen für Auftragnehmende und vom Kunden genehmigte Zuschüsse