Winning Assistants LLC on henkilöstö- ja rekrytointiyritys, joka yhdistää lääkärit, terveydenhuollon ammattilaiset ja yrittäjät maailmanlaajuisen osaajaverkoston taitaviin virtuaaliavustajiin. HIPAA-vaatimusten mukaiset tukipalvelut kattavat hallinnolliset tehtävät, lääkäriasemien hallinnoinnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun. Ne auttavat asiakkaita sujuvoittamaan päivittäisiä toimintoja, hallitsemaan kustannuksia ja omistamaan enemmän aikaa liiketoiminnan kasvulle.
Lääketieteellinen virtuaaliassistentti laboratoriotuloksiin ja potilaskoordinaatioon
Työskentele etänä Long Islandilla toimivassa kolmen toimipisteen perusterveydenhuollon vastaanotossa: välität ammattilaisen tarkistamia tuloksia ja järjestät potilaiden jatkoseurantaa. Tehtäviin kuuluu potilastietojärjestelmän kirjausten tekeminen ja ajanvarausten hoitaminen.
Kuvaus
- Tarkista kliinikon kirjaamat ohjeet laboratorio- ja kuvantamistuloksista
- Ota yhteyttä potilaisiin ja välitä heidän hoitajiensa tarkistamat tulokset ja ohjeet
- Kerro potilaille hallinnollisista seuraavista vaiheista hoitajan ohjeiden mukaisesti
- Arvioi, tarvitseeko potilas ajanvarauksen vai tuleeko hänet ohjata takaisin hoitajan puoleen
- Älä tee diagnooseja, tulkitse tuloksia itsenäisesti, suosittele hoitoa tai anna lääketieteellisiä neuvoja
- Keskustele potilaiden kanssa hoitajan ohjeista, jatkoseurannan tarpeista, testeistä, lähetteistä ja ajanvarauksista
- Varaa seurantakäyntejä hoitajien pyynnöstä
- Järjestä lisätestejä, lähetteitä, uusintalaboratoriokokeita, kuvantamista ja muuta jatkoseurantaa
- Kirjaa potilaskontaktit tarkasti AdvancedMD-järjestelmään
- Päivitä potilaskertomukset viestintämuistiinpanoilla, ajanvarausmuutoksilla, jatkotoimilla ja hallinnollisilla tiedoilla
- Suojaa luottamukselliset tiedot ja noudata terveydenhuollon kirjaamiskäytäntöjä
- Merkitse ja välitä hoitajan arviota vaativat kysymykset tai huolenaiheet
- Tee yhteistyötä hoitajien ja sisäisten kollegoiden kanssa potilaiden jatkoseurannan loppuun saattamiseksi
- Käytä AdvancedMD:tä, Oomaa, sähköpostia, puhelintyökaluja, sähköisen potilaskertomuksen työnkulkuja ja vastaanoton sisäisiä viestintäjärjestelmiä
Vaatimukset
- Lääketieteellisen avustajan kokemus tai vastaava kliininen hallintokokemus terveydenhuollon vastaanotolta on pakollinen
- Kokemus laboratorio- tai kuvantamistulosten seurannasta on pakollinen
- Kokemus potilasviestinnästä on pakollinen
- Kokemus sähköiseen potilastietojärjestelmään kirjaamisesta on pakollinen
- Kokemus ajanvarauksista ja potilaskoordinaatiosta on pakollinen
- Sujuva ja ammattimainen englannin suullinen ja kirjallinen taito on pakollinen
- Aiempi tehtävään liittyvä työkokemus on pakollinen
- Toimita NBI-selvitys ja/tai paikallisen poliisin todistus ennen perehdytyksen alkamista
- Ole tarvittaessa käytettävissä videokokouksiin kamera päällä
- Luotettava kannettava tai pöytätietokone
- Vakaa nopea internetyhteys, jonka nopeus on vähintään 25 Mbps
- Melua vaimentavat kuulokkeet
- Toimiva verkkokamera
- Rauhallinen ja ammattimainen työympäristö
- AdvancedMD-kokemus katsotaan eduksi, mutta se ei ole pakollinen
- Espanjan ja englannin kaksikielinen viestintätaito katsotaan eduksi, mutta se ei ole pakollinen
Edut
- Oma HR- ja toimeksisaajien tukitiimi
- Valinnainen premium-VPN-yhteys
- HIPAA- ja kyberturvallisuuskoulutus sekä sertifiointi tarjotaan
- Koulutus virtuaaliassistenttien parhaaseen yhteen prosenttiin tähtäävään suoritustasoon
- Asiakkaan hyväksymät Yhdysvaltain juhlapäivät
- Asiakkaan hyväksymä palkallinen tai palkaton vapaa
- Pääsy työkaluihin ja resursseihin
- Valinnaiset suoritukseen perustuvat kannustimet
- Valinnaiset toimeksisaajan edut ja asiakkaan hyväksymät korvaukset