Winning Assistants LLC je tvrtka za zapošljavanje i pronalaženje kadrova koja povezuje liječnike, zdravstvene djelatnike i vlasnike poduzeća s kvalificiranim virtualnim asistentima iz globalnog bazena talenata. Njezine usluge podrške usklađene s HIPAA standardima obuhvaćaju administrativne poslove, upravljanje medicinskim uredima, marketing i korisničku podršku, pomažući klijentima pojednostavniti svakodnevno poslovanje, kontrolirati troškove i posvetiti više vremena rastu poslovanja.
Medicinski virtualni asistent za laboratorijske nalaze i koordinaciju pacijenata
Rad na daljinu u ordinaciji obiteljske medicine s tri lokacije na Long Islandu: komunikacija rezultata koje su pregledali pružatelji zdravstvene skrbi i dogovaranje daljnje skrbi za pacijente. Posao uključuje vođenje dokumentacije u elektroničkom zdravstvenom kartonu i zakazivanje termina.
Opis
- Pregledavati upute koje je zdravstveni djelatnik zabilježio uz laboratorijske i radiološke nalaze
- Kontaktirati pacijente i prenijeti im rezultate i upute koje su pregledali njihovi pružatelji zdravstvene skrbi
- Objašnjavati pacijentima administrativne sljedeće korake u skladu s uputama pružatelja zdravstvene skrbi
- Procijeniti kada pacijentima treba zakazati termin ili ih ponovno uputiti pružatelju zdravstvene skrbi
- Ne postavljati dijagnoze, samostalno tumačiti rezultate, preporučivati liječenje ni davati medicinske savjete
- Razgovarati s pacijentima o uputama pružatelja, potrebama za daljnjom skrbi, pretragama, uputnicama i dogovaranju termina
- Zakazivati kontrolne termine na zahtjev pružatelja zdravstvene skrbi
- Organizirati dodatne pretrage, uputnice, ponavljanje laboratorijskih pretraga, radiološke pretrage i druge oblike daljnje skrbi
- Točno bilježiti komunikaciju s pacijentima u sustavu AdvancedMD
- Ažurirati kartone bilješkama o komunikaciji, promjenama termina, daljnjim postupcima i administrativnim informacijama
- Štititi povjerljivost podataka i pridržavati se standarda zdravstvene dokumentacije
- Označiti i proslijediti pitanja ili nedoumice koje treba pregledati pružatelj zdravstvene skrbi
- Surađivati s pružateljima zdravstvene skrbi i internim kolegama kako bi se dovršila daljnja skrb za pacijente
- Koristiti AdvancedMD, Ooma, e-poštu, telefonske alate, tijekove rada u elektroničkom zdravstvenom kartonu i interne komunikacijske sustave ordinacije
Zahtjevi
- Obavezno je iskustvo medicinskog asistenta ili slično iskustvo u kliničkoj administraciji u ordinaciji
- Obavezno je iskustvo praćenja laboratorijskih ili radioloških nalaza
- Obavezno je iskustvo u komunikaciji s pacijentima
- Obavezno je iskustvo evidentiranja podataka u elektroničkom zdravstvenom kartonu
- Obavezno je iskustvo u zakazivanju termina i koordinaciji pacijenata
- Obavezna je jasna i profesionalna govorna i pisana komunikacija na engleskom jeziku
- Obavezno je relevantno radno iskustvo
- Prije početka rada dostaviti NBI Clearance i/ili potvrdu lokalne policije (Local Police Clearance)
- Biti dostupan za videopozive s uključenom kamerom kada se to zatraži
- Pouzdano prijenosno ili stolno računalo
- Stabilna brza internetska veza minimalne brzine 25 Mbps
- Slušalice s poništavanjem buke
- Ispravna web-kamera
- Tiho i profesionalno radno okruženje
- Iskustvo sa sustavom AdvancedMD je poželjno, ali nije obavezno
- Dvojezična komunikacija na španjolskom i engleskom jeziku je poželjna, ali nije obavezna
Pogodnosti
- Namjenski tim za podršku ljudskim resursima i ugovornim suradnicima
- Mogućnost pristupa premium VPN-u
- Osigurana obuka i certifikacija za HIPAA i kibernetičku sigurnost
- Obuka za virtualne asistente za postizanje rezultata među 1 % najboljih
- Praznici u SAD-u koje odobri klijent
- Plaćeni ili neplaćeni dopust koji odobri klijent
- Pristup alatima i resursima
- Mogući poticaji na temelju radnog učinka
- Moguće pogodnosti za ugovorne suradnike i naknade koje odobri klijent