Winning Assistants LLC to firma zajmująca się obsadzaniem stanowisk i rekrutacją, która łączy lekarzy, pracowników ochrony zdrowia oraz właścicieli firm z wykwalifikowanymi wirtualnymi asystentami z globalnej puli talentów. Jej zgodne z HIPAA usługi wsparcia obejmują prace administracyjne, zarządzanie placówkami medycznymi, marketing i obsługę klienta, pomagając klientom usprawniać codzienne działania, kontrolować koszty i poświęcać więcej czasu na rozwój firmy.
Medyczny asystent wirtualny: wyniki badań i koordynacja pacjentów
Praca zdalna w placówce podstawowej opieki zdrowotnej z trzema lokalizacjami na Long Island: przekazywanie wyników zweryfikowanych przez lekarzy i organizowanie dalszej opieki nad pacjentami. Do zadań należy prowadzenie dokumentacji w EHR i umawianie wizyt.
Opis
- Sprawdzać udokumentowane przez klinicystów instrukcje dotyczące wyników badań laboratoryjnych i obrazowych
- Kontaktować się z pacjentami w sprawie wyników i instrukcji zweryfikowanych przez ich lekarzy
- Wyjaśniać pacjentom administracyjne kolejne kroki zgodnie z zaleceniami lekarza
- Ustalać, czy pacjent powinien umówić się na wizytę, czy ponownie skontaktować się z lekarzem
- Nie diagnozować, samodzielnie nie interpretować wyników, nie zalecać leczenia ani nie udzielać porad medycznych
- Omawiać z pacjentami zalecenia lekarza, potrzebę dalszej opieki, badań, skierowań i umawiania wizyt
- Umawiać wizyty kontrolne na prośbę lekarzy
- Organizować dodatkowe badania, skierowania, powtórne badania laboratoryjne, obrazowanie i inne działania kontrolne
- Dokładnie rejestrować kontakty z pacjentami w AdvancedMD
- Aktualizować karty pacjentów, dodając notatki o komunikacji, zmianach w harmonogramie, działaniach kontrolnych i informacjach administracyjnych
- Chronić poufność i przestrzegać standardów dokumentacji medycznej
- Oznaczać pytania i obawy wymagające oceny lekarza oraz przekazywać je lekarzowi
- Współpracować z lekarzami i współpracownikami placówki, aby realizować dalszą opiekę nad pacjentami
- Korzystać z AdvancedMD, Ooma, poczty elektronicznej, narzędzi telefonicznych, procedur EHR i wewnętrznych systemów komunikacji placówki
Wymagania
- Wymagane doświadczenie jako asystent medyczny lub podobne doświadczenie w administracji klinicznej w placówce medycznej
- Wymagane doświadczenie w obsłudze wyników badań laboratoryjnych lub obrazowych
- Wymagane doświadczenie w komunikacji z pacjentami
- Wymagane doświadczenie w prowadzeniu dokumentacji w EHR
- Wymagane doświadczenie w umawianiu wizyt i koordynacji pacjentów
- Wymagana jasna, profesjonalna komunikacja ustna i pisemna w języku angielskim
- Wymagane odpowiednie doświadczenie zawodowe
- Przed rozpoczęciem pracy należy przedstawić zaświadczenie NBI i/lub zaświadczenie lokalnej policji
- W razie potrzeby dostępność na spotkania wideo z włączoną kamerą
- Niezawodny laptop lub komputer stacjonarny
- Stabilne szybkie łącze internetowe o prędkości co najmniej 25 Mb/s
- Słuchawki z redukcją szumów
- Sprawna kamera internetowa
- Ciche, profesjonalne miejsce pracy
- Doświadczenie z AdvancedMD jest mile widziane, ale nie jest wymagane
- Znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego jest mile widziana, ale nie jest wymagana
Benefity
- Dedykowany zespół wsparcia HR i wykonawców
- Opcjonalny dostęp do VPN premium
- Zapewnione szkolenie i certyfikacja z HIPAA oraz cyberbezpieczeństwa
- Szkolenie dla asystentów wirtualnych osiągających wyniki wśród 1% najlepszych
- Święta w USA zatwierdzone przez klienta
- Płatny lub bezpłatny czas wolny zatwierdzony przez klienta
- Dostęp do narzędzi i zasobów
- Opcjonalne premie uzależnione od wyników
- Opcjonalne dodatki dla wykonawców i świadczenia zatwierdzone przez klienta