Winning Assistants LLC là công ty cung ứng nhân sự và tuyển dụng, kết nối các bác sĩ, chuyên gia y tế và chủ doanh nghiệp với những trợ lý ảo giàu năng lực từ nguồn nhân tài toàn cầu. Các dịch vụ hỗ trợ tuân thủ HIPAA của công ty bao gồm công việc hành chính, quản lý văn phòng y tế, tiếp thị và chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng tinh gọn hoạt động hằng ngày, kiểm soát chi phí và dành nhiều thời gian hơn cho việc phát triển doanh nghiệp.
Trợ lý ảo y tế phụ trách kết quả xét nghiệm và điều phối bệnh nhân
Làm việc từ xa cho một cơ sở chăm sóc ban đầu có ba địa điểm tại Long Island, thông báo kết quả đã được bác sĩ xem xét và sắp xếp việc theo dõi bệnh nhân. Công việc bao gồm ghi chép trên hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) và đặt lịch hẹn.
Mô tả
- Xem hướng dẫn do nhân viên lâm sàng ghi nhận về kết quả xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh
- Liên hệ bệnh nhân để thông báo kết quả và hướng dẫn đã được bác sĩ phụ trách xem xét
- Giải thích các bước hành chính tiếp theo cho bệnh nhân theo chỉ dẫn của bác sĩ
- Xác định khi nào bệnh nhân cần đặt lịch hẹn hoặc cần được chuyển lại cho bác sĩ
- Không chẩn đoán, tự diễn giải kết quả, đề xuất điều trị hoặc đưa ra lời khuyên y tế
- Trao đổi với bệnh nhân về chỉ dẫn của bác sĩ, nhu cầu theo dõi, xét nghiệm, chuyển tuyến và sắp xếp lịch hẹn
- Đặt lịch hẹn tái khám theo yêu cầu của bác sĩ
- Sắp xếp các xét nghiệm bổ sung, chuyển tuyến, xét nghiệm lại, chẩn đoán hình ảnh và các bước theo dõi khác
- Ghi chính xác các lần tương tác với bệnh nhân trong AdvancedMD
- Cập nhật hồ sơ với ghi chú trao đổi, thay đổi lịch hẹn, hành động theo dõi và thông tin hành chính
- Bảo mật thông tin và tuân thủ các tiêu chuẩn ghi chép trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
- Ghi nhận và chuyển các câu hỏi hoặc mối quan ngại cần bác sĩ xem xét
- Phối hợp với bác sĩ và đồng nghiệp nội bộ để hoàn tất việc theo dõi bệnh nhân
- Sử dụng AdvancedMD, Ooma, email, công cụ điện thoại, quy trình EHR và hệ thống liên lạc nội bộ của cơ sở
Yêu cầu
- Bắt buộc có kinh nghiệm Trợ lý y tế hoặc kinh nghiệm hành chính lâm sàng tương đương tại cơ sở y tế
- Bắt buộc có kinh nghiệm theo dõi kết quả xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh
- Bắt buộc có kinh nghiệm trao đổi với bệnh nhân
- Bắt buộc có kinh nghiệm ghi chép trên hệ thống EHR
- Bắt buộc có kinh nghiệm đặt lịch và điều phối bệnh nhân
- Bắt buộc có khả năng giao tiếp tiếng Anh rõ ràng, chuyên nghiệp bằng lời nói và văn bản
- Bắt buộc có kinh nghiệm làm việc phù hợp
- Cung cấp giấy xác nhận lý lịch NBI và/hoặc giấy xác nhận của cảnh sát địa phương trước khi bắt đầu nhận việc
- Có thể tham gia họp video và bật camera khi được yêu cầu
- Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn đáng tin cậy
- Kết nối internet tốc độ cao ổn định, tối thiểu 25 Mbps
- Tai nghe chống ồn
- Webcam hoạt động tốt
- Không gian làm việc yên tĩnh, chuyên nghiệp
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng AdvancedMD nhưng không bắt buộc
- Ưu tiên có khả năng giao tiếp song ngữ Tây Ban Nha–Anh nhưng không bắt buộc
Phúc lợi
- Đội ngũ nhân sự và hỗ trợ nhà thầu chuyên trách
- Có thể lựa chọn sử dụng VPN cao cấp
- Được cung cấp chương trình đào tạo và chứng nhận về HIPAA và an ninh mạng
- Được đào tạo nâng cao hiệu suất dành cho trợ lý ảo thuộc nhóm 1% hàng đầu
- Các ngày nghỉ lễ tại Hoa Kỳ được khách hàng phê duyệt
- Nghỉ có lương hoặc không lương theo phê duyệt của khách hàng
- Được tiếp cận các công cụ và tài nguyên
- Có thể nhận khoản khuyến khích dựa trên hiệu suất
- Có thể nhận phúc lợi dành cho nhà thầu và các khoản hỗ trợ được khách hàng phê duyệt