Bank of America är en global finansinstitution som är verksam inom bank, finans och fintech. Företagets tjänster omfattar privatbank, stöd till småföretag, förmögenhetsförvaltning, investeringstjänster och tillgång till kapitalmarknader för privatpersoner, företag och institutioner. Företaget fokuserar också på ansvarsfull tillväxt genom hållbar finansiering, mångfaldsinitiativ och program för samhällsutveckling.
Ledande Site Reliability Engineer, Dynatrace
Leda Dynatrace-övervakning av Bank of Americas infrastruktur för finansiella tjänster och stödja observerbarhet, incidenthantering, integrationer och plattformsprestanda.
USA
New Jersey125 300 $ – 167 900 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDevOps-ingenjörBeskrivning
- Hantera och förbättra Dynatrace-övervakningen i hela miljön.
- Distribuera, konfigurera och uppgradera OneAgent och ActiveGate.
- Övervaka Dynatrace-miljöns hälsa och prestanda och åtgärda problem proaktivt.
- Utreda incidenter som rör övervakning, integrationer och datainsamling.
- Samarbeta med applikations-, infrastruktur- och DevOps-team för att ansluta tjänster och utöka övervakningens täckning.
- Skapa instrumentpaneler, aviseringar, syntetiska monitorer och hanteringszoner.
- Hålla dokumentation om Dynatrace-konfiguration, drift och felsökning uppdaterad.
- Följa Dynatraces produktuppdateringar, rekommenderade arbetssätt och nya funktioner.
- Delta i beredskapsrotationen och ge support utanför ordinarie arbetstid vid behov.
Krav
- Minst två års erfarenhet av att ge support för Dynatrace eller en jämförbar plattform för övervakning av applikationsprestanda, till exempel AppDynamics eller New Relic.
- Goda kunskaper om Dynatrace-arkitekturen, inklusive komponenterna OneAgent, ActiveGate och Cluster.
- Erfarenhet av att distribuera och hantera övervakningsagenter på Linux- och Windows-servrar.
- Kännedom om AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes och Docker.
- Förmåga att använda Dynatrace för att diagnostisera prestandaproblem i applikationer och infrastruktur.
- Erfarenhet av att koppla Dynatrace till ITSM-, aviserings- och automatiseringsverktyg som ServiceNow, Splunk och PagerDuty.
- Kunskaper i skriptning med PowerShell, Bash och Python är meriterande.
- God kommunikations-, dokumentations- och samarbetsförmåga.
- Kandidatexamen inom datavetenskap, informationsteknik eller ett närliggande område är meriterande; motsvarande erfarenhet kan beaktas.
- Dynatrace-certifiering på Associate- eller Professional-nivå är meriterande.
- Erfarenhet av Dynatrace Synthetic och loggövervakning samt inläsning av anpassade mätvärden är meriterande.
- Kunskaper om ITIL-processer och rutiner för incidenthantering är meriterande.
- Förmåga att delta i beredskapsrotationen och ge support utanför ordinarie arbetstid vid behov.
Förmåner
- Prisvärda, konkurrenskraftiga och flexibla förmåner.
- Resurser för fysiskt, känslomässigt och ekonomiskt välbefinnande.
- Möjligheter att lära, utvecklas och bidra.
- Berättigad till en årlig diskretionär incitamentsplan.
- Betald ledighet.
- Resurser och stöd för medarbetare.