Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.
Insinyur Keandalan Situs Utama, Dynatrace
Memimpin pemantauan Dynatrace untuk infrastruktur layanan keuangan Bank of America, mendukung observabilitas, respons insiden, integrasi, dan kinerja platform.
Amerika Serikat
New Jersey$125.300 – $167.900 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur DevOpsDeskripsi
- Mengelola dan meningkatkan pemantauan Dynatrace di seluruh lingkungan.
- Menerapkan, mengonfigurasi, dan meningkatkan versi OneAgent dan ActiveGate.
- Memantau kesehatan dan kinerja lingkungan Dynatrace serta menangani masalah secara proaktif.
- Menyelidiki insiden terkait pemantauan, integrasi, dan pengumpulan data.
- Bekerja sama dengan tim aplikasi, infrastruktur, dan DevOps untuk menghubungkan layanan dan memperluas cakupan pemantauan.
- Membuat dasbor, peringatan, monitor sintetis, dan zona manajemen.
- Memastikan dokumentasi konfigurasi, operasional, dan pemecahan masalah Dynatrace selalu terbaru.
- Mengikuti pembaruan produk Dynatrace, praktik yang direkomendasikan, dan fitur baru.
- Mengikuti jadwal piket dan memberikan dukungan di luar jam kerja bila diperlukan.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman minimal dua tahun dalam mendukung Dynatrace atau platform pemantauan kinerja aplikasi sejenis, seperti AppDynamics atau New Relic.
- Memahami arsitektur Dynatrace dengan baik, termasuk komponen OneAgent, ActiveGate, dan Cluster.
- Berpengalaman menerapkan dan mengelola agen pemantauan di server Linux dan Windows.
- Mengenal AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes, dan Docker.
- Terampil menggunakan Dynatrace untuk mendiagnosis masalah kinerja aplikasi dan infrastruktur.
- Berpengalaman menghubungkan Dynatrace dengan perangkat ITSM, peringatan, dan otomatisasi seperti ServiceNow, Splunk, dan PagerDuty.
- Kemampuan membuat skrip dengan PowerShell, Bash, dan Python menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, dokumentasi, dan kerja sama tim yang baik.
- Gelar sarjana di bidang ilmu komputer, teknologi informasi, atau bidang terkait diutamakan; pengalaman setara dapat dipertimbangkan.
- Sertifikasi Dynatrace Associate atau Professional diutamakan.
- Pengalaman menggunakan pemantauan sintetis dan log Dynatrace serta memasukkan metrik khusus diutamakan.
- Pengetahuan tentang proses ITIL dan praktik manajemen insiden diutamakan.
- Bersedia mengikuti jadwal piket dan memberikan dukungan di luar jam kerja sesuai kebutuhan.
Tunjangan
- Tunjangan yang terjangkau, kompetitif, dan fleksibel.
- Sumber daya untuk mendukung kesehatan fisik, emosional, dan finansial.
- Kesempatan untuk belajar, berkembang, dan berkontribusi.
- Memenuhi syarat untuk mengikuti rencana insentif tahunan yang bersifat diskresioner.
- Cuti berbayar.
- Sumber daya dan dukungan bagi karyawan.