Bank of America هي مؤسسة مالية عالمية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية الشخصية، ودعم الشركات الصغيرة، وإدارة الثروات، والخدمات الاستثمارية، وإتاحة الوصول إلى أسواق رأس المال للأفراد والشركات والمؤسسات. كما تركز الشركة على النمو المسؤول من خلال التمويل المستدام، ومبادرات التنوع، وبرامج تنمية المجتمعات.
مهندس أول موثوقية المواقع، Dynatrace
قيادة مراقبة Dynatrace للبنية التحتية للخدمات المالية في Bank of America، ودعم الرصد والاستجابة للحوادث والتكاملات وأداء المنصة.
الولايات المتحدة
نيوجيرسي125,300 US$ – 167,900 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس DevOpsالوصف
- إدارة مراقبة Dynatrace وتحسينها في مختلف أرجاء البيئة.
- نشر OneAgent وActiveGate وتهيئتهما وترقيتهما.
- متابعة سلامة بيئة Dynatrace وأدائها ومعالجة المشكلات استباقيًا.
- التحقيق في الحوادث المتعلقة بالمراقبة والتكاملات وجمع البيانات.
- التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية وDevOps لإضافة الخدمات وتوسيع نطاق التغطية الرقابية.
- إنشاء لوحات المعلومات والتنبيهات وأجهزة المراقبة الاصطناعية ومناطق الإدارة.
- تحديث وثائق تهيئة Dynatrace وتشغيلها واستكشاف أخطائها باستمرار.
- متابعة تحديثات منتجات Dynatrace والممارسات الموصى بها والميزات الجديدة.
- المشاركة في مناوبة الاستدعاء وتقديم الدعم خارج ساعات العمل عند الحاجة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في دعم Dynatrace أو منصة مماثلة لمراقبة أداء التطبيقات، مثل AppDynamics أو New Relic.
- معرفة قوية ببنية Dynatrace، بما فيها مكونات OneAgent وActiveGate وCluster.
- خبرة في نشر وكلاء المراقبة وإدارتهم على خوادم Linux وWindows.
- إلمام بـ AWS وAzure وGoogle Cloud Platform وKubernetes وDocker.
- مهارة في استخدام Dynatrace لتشخيص مشكلات أداء التطبيقات والبنية التحتية.
- خبرة في ربط Dynatrace بأدوات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) والتنبيه والأتمتة، مثل ServiceNow وSplunk وPagerDuty.
- تُعد مهارات البرمجة النصية باستخدام PowerShell وBash وPython ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التواصل والتوثيق والعمل الجماعي.
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة؛ وقد تُقبل الخبرة المعادلة.
- يفضل الحصول على شهادة Dynatrace Associate أو Professional.
- يفضل امتلاك خبرة في المراقبة الاصطناعية ومراقبة السجلات في Dynatrace واستيعاب المقاييس المخصصة.
- يفضل الإلمام بعمليات ITIL وممارسات إدارة الحوادث.
- الاستعداد للمشاركة في مناوبة الاستدعاء وتقديم الدعم خارج ساعات العمل عند الحاجة.
المزايا
- مزايا مرنة وتنافسية بتكلفة معقولة.
- موارد لدعم الصحة البدنية والعاطفية والمالية.
- فرص للتعلم والتطور والمساهمة.
- الأهلية للمشاركة في خطة حوافز سنوية تقديرية.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- موارد ودعم للموظفين.