
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزههای بانکداری، امور مالی و فینتک فعالیت میکند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسبوکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایهگذاری و دسترسی افراد، کسبوکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرحهای تنوع و برنامههای توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.
مهندس ارشد قابلیت اطمینان سایت، Dynatrace
هدایت و نظارت بر پایش Dynatrace در زیرساخت خدمات مالی Bank of America. پشتیبانی از مشاهدهپذیری، پاسخگویی به رخدادها، یکپارچهسازیها و عملکرد پلتفرم.
توضیحات
- پایش Dynatrace را در سراسر محیط مدیریت و بهبود دهید.
- OneAgent و ActiveGate را مستقر، پیکربندی و ارتقا دهید.
- سلامت و عملکرد محیط Dynatrace را پیگیری کنید و پیشدستانه به مشکلات رسیدگی کنید.
- رخدادهای مربوط به پایش، یکپارچهسازی و گردآوری داده را بررسی کنید.
- برای راهاندازی سرویسها و گسترش پوشش پایش با تیمهای برنامه، زیرساخت و DevOps همکاری کنید.
- داشبوردها، هشدارها، پایشگرهای مصنوعی و ناحیههای مدیریتی ایجاد کنید.
- مستندات پیکربندی، عملیات و عیبیابی Dynatrace را بهروز نگه دارید.
- از بهروزرسانیهای محصولات Dynatrace، روشهای پیشنهادی و قابلیتهای جدید آگاه باشید.
- در نوبت آمادهباش شرکت کنید و در صورت نیاز خارج از ساعات کاری پشتیبانی ارائه دهید.
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه پشتیبانی از Dynatrace یا پلتفرم مشابه پایش عملکرد برنامه، مانند AppDynamics یا New Relic.
- آشنایی عمیق با معماری Dynatrace، از جمله مؤلفههای OneAgent، ActiveGate و Cluster.
- تجربه استقرار و مدیریت عاملهای پایش روی سرورهای Linux و Windows.
- آشنایی با AWS، Azure، Google Cloud Platform، Kubernetes و Docker.
- مهارت در استفاده از Dynatrace برای تشخیص مشکلات عملکرد برنامه و زیرساخت.
- تجربه اتصال Dynatrace به ابزارهای ITSM، هشداردهی و خودکارسازی مانند ServiceNow، Splunk و PagerDuty.
- مهارت در اسکریپتنویسی با PowerShell، Bash و Python مزیت محسوب میشود.
- مهارتهای قوی ارتباطی، مستندسازی و کار تیمی.
- مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتهای مرتبط ترجیح داده میشود؛ تجربه معادل نیز ممکن است پذیرفته شود.
- گواهی Dynatrace Associate یا Professional ترجیح داده میشود.
- تجربه کار با پایش مصنوعی و گزارشهای ثبت رویداد Dynatrace و دریافت معیارهای سفارشی ترجیح داده میشود.
- آشنایی با فرایندهای ITIL و شیوههای مدیریت رخداد ترجیح داده میشود.
- توانایی شرکت در نوبت آمادهباش و ارائه پشتیبانی خارج از ساعات کاری در صورت نیاز.
مزایا
- مزایای مقرونبهصرفه، رقابتی و منعطف.
- منابعی برای سلامت جسمی، عاطفی و مالی.
- فرصتهایی برای یادگیری، پیشرفت و مشارکت.
- واجد شرایط برای طرح پاداش اختیاری سالانه.
- مرخصی با حقوق.
- منابع و پشتیبانی برای کارکنان.