Bank of America
Bank of America
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و فین‌تک فعالیت می‌کند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسب‌وکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایه‌گذاری و دسترسی افراد، کسب‌وکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرح‌های تنوع و برنامه‌های توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.

مهندس ارشد قابلیت اطمینان سایت، Dynatrace

هدایت و نظارت بر پایش Dynatrace در زیرساخت خدمات مالی Bank of America. پشتیبانی از مشاهده‌پذیری، پاسخ‌گویی به رخدادها، یکپارچه‌سازی‌ها و عملکرد پلتفرم.

توضیحات

  • پایش Dynatrace را در سراسر محیط مدیریت و بهبود دهید.
  • OneAgent و ActiveGate را مستقر، پیکربندی و ارتقا دهید.
  • سلامت و عملکرد محیط Dynatrace را پیگیری کنید و پیش‌دستانه به مشکلات رسیدگی کنید.
  • رخدادهای مربوط به پایش، یکپارچه‌سازی و گردآوری داده را بررسی کنید.
  • برای راه‌اندازی سرویس‌ها و گسترش پوشش پایش با تیم‌های برنامه، زیرساخت و DevOps همکاری کنید.
  • داشبوردها، هشدارها، پایشگرهای مصنوعی و ناحیه‌های مدیریتی ایجاد کنید.
  • مستندات پیکربندی، عملیات و عیب‌یابی Dynatrace را به‌روز نگه دارید.
  • از به‌روزرسانی‌های محصولات Dynatrace، روش‌های پیشنهادی و قابلیت‌های جدید آگاه باشید.
  • در نوبت آماده‌باش شرکت کنید و در صورت نیاز خارج از ساعات کاری پشتیبانی ارائه دهید.

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه پشتیبانی از Dynatrace یا پلتفرم مشابه پایش عملکرد برنامه، مانند AppDynamics یا New Relic.
  • آشنایی عمیق با معماری Dynatrace، از جمله مؤلفه‌های OneAgent، ActiveGate و Cluster.
  • تجربه استقرار و مدیریت عامل‌های پایش روی سرورهای Linux و Windows.
  • آشنایی با AWS، Azure، Google Cloud Platform، Kubernetes و Docker.
  • مهارت در استفاده از Dynatrace برای تشخیص مشکلات عملکرد برنامه و زیرساخت.
  • تجربه اتصال Dynatrace به ابزارهای ITSM، هشداردهی و خودکارسازی مانند ServiceNow، Splunk و PagerDuty.
  • مهارت در اسکریپت‌نویسی با PowerShell، Bash و Python مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی، مستندسازی و کار تیمی.
  • مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌ای مرتبط ترجیح داده می‌شود؛ تجربه معادل نیز ممکن است پذیرفته شود.
  • گواهی Dynatrace Associate یا Professional ترجیح داده می‌شود.
  • تجربه کار با پایش مصنوعی و گزارش‌های ثبت رویداد Dynatrace و دریافت معیارهای سفارشی ترجیح داده می‌شود.
  • آشنایی با فرایندهای ITIL و شیوه‌های مدیریت رخداد ترجیح داده می‌شود.
  • توانایی شرکت در نوبت آماده‌باش و ارائه پشتیبانی خارج از ساعات کاری در صورت نیاز.

مزایا

  • مزایای مقرون‌به‌صرفه، رقابتی و منعطف.
  • منابعی برای سلامت جسمی، عاطفی و مالی.
  • فرصت‌هایی برای یادگیری، پیشرفت و مشارکت.
  • واجد شرایط برای طرح پاداش اختیاری سالانه.
  • مرخصی با حقوق.
  • منابع و پشتیبانی برای کارکنان.