Bank of America
Bank of America
Bank of America ialah institusi kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan teknologi kewangan. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi, sokongan untuk perniagaan kecil, pengurusan kekayaan, perkhidmatan pelaburan serta akses kepada pasaran modal untuk individu, perniagaan dan institusi. Syarikat ini turut memberi tumpuan kepada pertumbuhan yang bertanggungjawab melalui pembiayaan mampan, inisiatif kepelbagaian dan program pembangunan komuniti.

Jurutera Kebolehpercayaan Tapak Utama, Dynatrace

Memimpin pemantauan Dynatrace untuk infrastruktur perkhidmatan kewangan Bank of America, dengan menyokong kebolehcerapan, tindak balas insiden, integrasi dan prestasi platform.

Penerangan

  • Mengurus dan menambah baik pemantauan Dynatrace merentas persekitaran.
  • Melaksanakan, mengkonfigurasi dan menaik taraf OneAgent serta ActiveGate.
  • Memantau kesihatan dan prestasi persekitaran Dynatrace serta menangani isu secara proaktif.
  • Menyiasat insiden yang melibatkan pemantauan, integrasi dan pengumpulan data.
  • Bekerjasama dengan pasukan aplikasi, infrastruktur dan DevOps untuk menyertakan perkhidmatan serta meluaskan liputan pemantauan.
  • Membina papan pemuka, amaran, pemantau sintetik dan zon pengurusan.
  • Memastikan dokumentasi konfigurasi, operasi dan penyelesaian masalah Dynatrace sentiasa terkini.
  • Mengikuti perkembangan produk Dynatrace, amalan yang disyorkan dan ciri baharu.
  • Mengambil bahagian dalam giliran tugas panggilan dan memberikan sokongan selepas waktu kerja apabila diperlukan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman menyokong Dynatrace atau platform pemantauan prestasi aplikasi yang setanding, seperti AppDynamics atau New Relic.
  • Pengetahuan kukuh tentang seni bina Dynatrace, termasuk komponen OneAgent, ActiveGate dan Cluster.
  • Berpengalaman melaksanakan dan mengurus ejen pemantauan pada pelayan Linux dan Windows.
  • Biasa dengan AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes dan Docker.
  • Mahir menggunakan Dynatrace untuk mendiagnosis isu prestasi aplikasi dan infrastruktur.
  • Berpengalaman menghubungkan Dynatrace dengan alat ITSM, amaran dan automasi seperti ServiceNow, Splunk dan PagerDuty.
  • Kemahiran skrip PowerShell, Bash dan Python merupakan kelebihan.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi, dokumentasi dan kerja berpasukan yang baik.
  • Ijazah sarjana muda dalam sains komputer, teknologi maklumat atau bidang berkaitan diutamakan; pengalaman setara boleh dipertimbangkan.
  • Pensijilan Dynatrace Associate atau Professional diutamakan.
  • Pengalaman dengan pemantauan sintetik dan log Dynatrace serta pengingesan metrik tersuai diutamakan.
  • Pengetahuan tentang proses ITIL dan amalan pengurusan insiden diutamakan.
  • Bersedia menyertai giliran tugas panggilan dan memberikan sokongan selepas waktu kerja apabila diperlukan.

Faedah

  • Faedah yang mampu milik, kompetitif dan fleksibel.
  • Sumber untuk kesejahteraan fizikal, emosi dan kewangan.
  • Peluang untuk belajar, berkembang dan menyumbang.
  • Layak menyertai pelan insentif tahunan budi bicara.
  • Cuti berbayar.
  • Sumber dan sokongan untuk pekerja.