Bank of America to globalna instytucja finansowa działająca w sektorze bankowości, finansów i fintechu. Firma oferuje osobom indywidualnym, małym przedsiębiorstwom i klientom instytucjonalnym bankowość osobistą, wsparcie dla małych firm, zarządzanie majątkiem, usługi inwestycyjne oraz dostęp do rynków kapitałowych. Koncentruje się również na odpowiedzialnym rozwoju poprzez zrównoważone finansowanie, inicjatywy na rzecz różnorodności i programy rozwoju społeczności lokalnych.
Główny inżynier niezawodności serwisu Dynatrace
Kieruj monitorowaniem Dynatrace dla infrastruktury usług finansowych Bank of America, dbając o obserwowalność, reagowanie na incydenty, integracje i wydajność platformy.
Stany Zjednoczone
New Jersey125 300 $ – 167 900 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier DevOpsOpis
- Zarządzaj monitorowaniem Dynatrace w całym środowisku i usprawniaj je.
- Wdrażaj, konfiguruj i aktualizuj OneAgent oraz ActiveGate.
- Monitoruj kondycję i wydajność środowiska Dynatrace, proaktywnie rozwiązując problemy.
- Analizuj incydenty związane z monitorowaniem, integracjami i gromadzeniem danych.
- Współpracuj z zespołami aplikacyjnymi, infrastruktury i DevOps, aby wdrażać usługi i rozszerzać zakres monitorowania.
- Twórz pulpity nawigacyjne, alerty, monitory syntetyczne i strefy zarządzania.
- Dbaj o aktualność dokumentacji konfiguracji i obsługi Dynatrace oraz rozwiązywania problemów.
- Śledź aktualizacje produktu Dynatrace, zalecane praktyki i nowe funkcje.
- Bierz udział w dyżurach i w razie potrzeby zapewniaj wsparcie poza standardowymi godzinami pracy.
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia we wspieraniu Dynatrace lub porównywalnej platformy do monitorowania wydajności aplikacji, takiej jak AppDynamics lub New Relic.
- Dobra znajomość architektury Dynatrace, w tym komponentów OneAgent, ActiveGate i Cluster.
- Doświadczenie we wdrażaniu agentów monitorujących i zarządzaniu nimi na serwerach Linux i Windows.
- Znajomość AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes i Docker.
- Umiejętność korzystania z Dynatrace do diagnozowania problemów z wydajnością aplikacji i infrastruktury.
- Doświadczenie w integrowaniu Dynatrace z narzędziami ITSM, alertowania i automatyzacji, takimi jak ServiceNow, Splunk i PagerDuty.
- Umiejętność tworzenia skryptów w PowerShell, Bash i Python będzie dodatkowym atutem.
- Dobre umiejętności komunikacyjne, dokumentacyjne i pracy zespołowej.
- Preferowany tytuł licencjata w dziedzinie informatyki, technologii informacyjnej lub pokrewnej; równoważne doświadczenie może zostać uwzględnione.
- Preferowany certyfikat Dynatrace Associate lub Professional.
- Preferowane doświadczenie w zakresie monitorowania syntetycznego i monitorowania logów Dynatrace oraz przyjmowania niestandardowych metryk.
- Preferowana znajomość procesów ITIL i praktyk zarządzania incydentami.
- Gotowość do udziału w dyżurach i zapewniania wsparcia poza standardowymi godzinami pracy w razie potrzeby.
Benefity
- Przystępne cenowo, konkurencyjne i elastyczne świadczenia.
- Zasoby wspierające dobrostan fizyczny, emocjonalny i finansowy.
- Możliwości nauki, rozwoju i wnoszenia wkładu.
- Możliwość udziału w rocznym planie uznaniowych premii.
- Płatny czas wolny.
- Zasoby i wsparcie dla pracowników.