Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
리드 사이트 신뢰성 엔지니어, Dynatrace
뱅크 오브 아메리카 금융 서비스 인프라의 Dynatrace 모니터링을 주도하며 관측성, 인시던트 대응, 연동 및 플랫폼 성능을 지원합니다. 모니터링 범위를 넓히고 플랫폼의 안정적인 운영을 뒷받침합니다.
설명
- 환경 전반의 Dynatrace 모니터링을 관리하고 개선합니다.
- OneAgent와 ActiveGate를 배포, 구성 및 업그레이드합니다.
- Dynatrace 환경의 상태와 성능을 추적하고 문제를 선제적으로 해결합니다.
- 모니터링, 연동 및 데이터 수집과 관련된 인시던트를 조사합니다.
- 애플리케이션, 인프라 및 DevOps 팀과 협력해 서비스를 온보딩하고 모니터링 범위를 확대합니다.
- 대시보드, 알림, 신세틱 모니터 및 관리 영역을 구축합니다.
- Dynatrace 구성, 운영 및 문제 해결 문서를 최신 상태로 유지합니다.
- Dynatrace 제품 업데이트, 권장 사례 및 새 기능을 파악합니다.
- 온콜 순번에 참여하고 필요한 경우 정규 업무 시간 외 지원을 제공합니다.
지원 자격
- AppDynamics 또는 New Relic과 같은 Dynatrace나 이에 준하는 애플리케이션 성능 모니터링 플랫폼을 지원한 경력 2년 이상.
- OneAgent, ActiveGate 및 Cluster 구성 요소를 포함한 Dynatrace 아키텍처에 대한 높은 이해도.
- Linux 및 Windows 서버에서 모니터링 에이전트를 배포하고 관리한 경험.
- AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes 및 Docker에 대한 이해.
- Dynatrace를 사용해 애플리케이션 및 인프라 성능 문제를 진단하는 역량.
- ServiceNow, Splunk, PagerDuty와 같은 ITSM, 알림 및 자동화 도구를 Dynatrace와 연동한 경험.
- PowerShell, Bash 및 Python 스크립팅 역량 우대.
- 뛰어난 의사소통, 문서화 및 팀워크 역량.
- 컴퓨터 과학, 정보 기술 또는 관련 분야 학사 학위 우대. 동등한 경력도 고려할 수 있습니다.
- Dynatrace Associate 또는 Professional 자격증 우대.
- Dynatrace 신세틱 모니터링, 로그 모니터링 및 사용자 지정 메트릭 수집 경험 우대.
- ITIL 프로세스와 인시던트 관리 실무 지식 우대.
- 온콜 순번에 참여하고 필요에 따라 정규 업무 시간 외 지원을 제공할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 합리적인 비용의 경쟁력 있고 유연한 복리후생.
- 신체적·정서적·재정적 웰빙을 위한 지원 리소스.
- 배우고 성장하며 기여할 기회.
- 자격 요건에 해당하는 직원은 연간 재량 인센티브 제도를 이용할 수 있습니다.
- 유급 휴가.
- 직원 리소스 및 지원.
