Bank of America
Bank of America
Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.

Водещ инженер по надеждността на сайтове, Dynatrace

Ръководете мониторинга с Dynatrace на финансовата инфраструктура на Bank of America и подпомагайте наблюдаемостта, реакцията при инциденти, интеграциите и производителността на платформата.

Описание

  • Управлявайте и подобрявайте мониторинга с Dynatrace в цялата среда.
  • Внедрявайте, конфигурирайте и надграждайте OneAgent и ActiveGate.
  • Следете състоянието и производителността на средата Dynatrace и решавайте проблемите проактивно.
  • Проучвайте инциденти, свързани с мониторинга, интеграциите и събирането на данни.
  • Работете с екипите за приложения, инфраструктура и DevOps за включване на услуги и разширяване на обхвата на мониторинга.
  • Създавайте табла, предупреждения, синтетични монитори и зони за управление.
  • Поддържайте актуална документацията за конфигурацията, експлоатацията и отстраняването на проблеми с Dynatrace.
  • Следете актуализациите на продуктите Dynatrace, препоръчителните практики и новите функции.
  • Участвайте в графика за дежурства и при необходимост осигурявайте поддръжка извън работно време.

Изисквания

  • Поне две години опит в поддръжката на Dynatrace или сравнима платформа за мониторинг на производителността на приложения, като AppDynamics или New Relic.
  • Добри познания за архитектурата на Dynatrace, включително компонентите OneAgent, ActiveGate и Cluster.
  • Опит с внедряване и управление на агенти за мониторинг на Linux и Windows сървъри.
  • Познаване на AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes и Docker.
  • Умения за използване на Dynatrace при диагностициране на проблеми с производителността на приложения и инфраструктура.
  • Опит с интегрирането на Dynatrace с инструменти за ITSM, предупреждения и автоматизация, като ServiceNow, Splunk и PagerDuty.
  • Умения за скриптове с PowerShell, Bash и Python са предимство.
  • Добри комуникационни умения, умения за документиране и работа в екип.
  • Предпочита се бакалавърска степен по компютърни науки, информационни технологии или сродна област; може да бъде разгледан и равностоен професионален опит.
  • Предпочита се сертификат Dynatrace Associate или Professional.
  • Предпочита се опит със синтетичен мониторинг и мониторинг на логове в Dynatrace, както и с приемане на персонализирани метрики.
  • Предпочитат се познания за процесите ITIL и практиките за управление на инциденти.
  • Възможност за участие в график за дежурства и осигуряване на поддръжка извън работно време при необходимост.

Придобивки

  • Достъпни, конкурентни и гъвкави придобивки.
  • Ресурси за физическо, емоционално и финансово благополучие.
  • Възможности за учене, развитие и принос.
  • Възможност за участие в годишен план за дискреционни стимули.
  • Платен отпуск.
  • Ресурси и подкрепа за служителите.