Bank of America è un’istituzione finanziaria globale attiva nei settori bancario, finanziario e della tecnologia finanziaria. I suoi servizi includono servizi bancari personali, supporto alle piccole imprese, gestione patrimoniale, servizi di investimento e accesso ai mercati dei capitali per privati, aziende e istituzioni. L’azienda promuove inoltre una crescita responsabile attraverso la finanza sostenibile, iniziative per la diversità e programmi di sviluppo delle comunità.
Ingegnere capo per l’affidabilità dei siti, Dynatrace
Guida il monitoraggio Dynatrace dell’infrastruttura dei servizi finanziari di Bank of America, contribuendo all’osservabilità, alla risposta agli incidenti, alle integrazioni e alle prestazioni della piattaforma.
Stati Uniti
New Jersey125.300 $ – 167.900 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere DevOpsDescrizione
- Gestire e migliorare il monitoraggio Dynatrace in tutto l’ambiente.
- Distribuire, configurare e aggiornare OneAgent e ActiveGate.
- Monitorare lo stato e le prestazioni dell’ambiente Dynatrace e affrontare i problemi in modo proattivo.
- Analizzare gli incidenti che riguardano il monitoraggio, le integrazioni e la raccolta dei dati.
- Collaborare con i team applicativi, infrastrutturali e DevOps per integrare i servizi ed estendere la copertura del monitoraggio.
- Creare dashboard, avvisi, monitor sintetici e zone di gestione.
- Mantenere aggiornata la documentazione Dynatrace relativa a configurazione, operazioni e risoluzione dei problemi.
- Seguire gli aggiornamenti del prodotto Dynatrace, le pratiche consigliate e le nuove funzionalità.
- Partecipare alla rotazione di reperibilità e fornire assistenza fuori dall’orario di lavoro quando necessario.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nel supporto a Dynatrace o a una piattaforma comparabile per il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni, come AppDynamics o New Relic.
- Ottima conoscenza dell’architettura Dynatrace, inclusi OneAgent, ActiveGate e i componenti cluster.
- Esperienza nella distribuzione e nella gestione di agenti di monitoraggio su server Linux e Windows.
- Familiarità con AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes e Docker.
- Capacità di usare Dynatrace per diagnosticare problemi di prestazioni delle applicazioni e dell’infrastruttura.
- Esperienza nel collegare Dynatrace a strumenti ITSM, di avviso e automazione come ServiceNow, Splunk e PagerDuty.
- Sono apprezzate competenze di scripting in PowerShell, Bash e Python.
- Ottime capacità di comunicazione, documentazione e lavoro di squadra.
- È preferibile una laurea triennale in informatica, tecnologie dell’informazione o un settore correlato; può essere presa in considerazione anche un’esperienza equivalente.
- È preferibile una certificazione Dynatrace Associate o Professional.
- È preferibile esperienza con il monitoraggio sintetico e dei log Dynatrace e con l’acquisizione di metriche personalizzate.
- È preferibile la conoscenza dei processi ITIL e delle pratiche di gestione degli incidenti.
- Disponibilità a partecipare a una rotazione di reperibilità e a fornire assistenza fuori dall’orario di lavoro secondo necessità.
Benefit
- Benefit accessibili, competitivi e flessibili.
- Risorse per il benessere fisico, emotivo e finanziario.
- Opportunità di imparare, crescere professionalmente e contribuire.
- Idoneità a un piano annuale di incentivi discrezionali.
- Ferie retribuite.
- Risorse e supporto per i dipendenti.