Bank of America is een wereldwijd opererende financiële instelling op het gebied van bankieren, financiële dienstverlening en fintech. De diensten omvatten persoonlijk bankieren, ondersteuning voor kleine bedrijven, vermogensbeheer, beleggingsdiensten en toegang tot kapitaalmarkten voor particulieren, bedrijven en instellingen. Het bedrijf richt zich daarnaast op verantwoorde groei door middel van duurzame financiering, initiatieven voor diversiteit en programma’s voor gemeenschapsontwikkeling.
Lead Site Reliability Engineer voor Dynatrace
Geeft leiding aan Dynatrace-monitoring voor de financiële dienstverlening van Bank of America en ondersteunt observability, incidentrespons, integraties en platformprestaties.
Verenigde Staten
New Jersey$ 125.300 – $ 167.900 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDevOps-engineerBeschrijving
- Beheert en verbetert de Dynatrace-monitoring in de volledige omgeving.
- Implementeert, configureert en upgradet OneAgent en ActiveGate.
- Volgt de gezondheid en prestaties van de Dynatrace-omgeving en pakt problemen proactief aan.
- Onderzoekt incidenten rond monitoring, integraties en gegevensverzameling.
- Werkt samen met applicatie-, infrastructuur- en DevOps-teams om services aan te sluiten en de monitoringdekking uit te breiden.
- Bouwt dashboards, waarschuwingen, synthetische monitors en managementzones.
- Houdt de documentatie over Dynatrace-configuratie, beheer en probleemoplossing actueel.
- Volgt Dynatrace-productupdates, aanbevolen werkwijzen en nieuwe functies.
- Neemt deel aan de consignatiedienst en biedt indien nodig ondersteuning buiten kantooruren.
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring met Dynatrace of een vergelijkbaar platform voor applicatieprestatiemonitoring, zoals AppDynamics of New Relic.
- Grondige kennis van de Dynatrace-architectuur, waaronder OneAgent, ActiveGate en Cluster-componenten.
- Ervaring met het implementeren en beheren van monitoringagents op Linux- en Windows-servers.
- Bekendheid met AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes en Docker.
- Vaardigheid in het gebruik van Dynatrace om prestatieproblemen van applicaties en infrastructuur te diagnosticeren.
- Ervaring met het koppelen van Dynatrace aan ITSM-, waarschuwings- en automatiseringstools zoals ServiceNow, Splunk en PagerDuty.
- Kennis van scripttalen zoals PowerShell, Bash en Python is een pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden, documentatievaardigheden en teamvaardigheden.
- Een bachelordiploma in informatica, informatietechnologie of een verwant vakgebied heeft de voorkeur; gelijkwaardige ervaring kan worden meegewogen.
- Een Dynatrace Associate- of Professional-certificering heeft de voorkeur.
- Ervaring met synthetische monitoring en logmonitoring in Dynatrace en de invoer van aangepaste meetwaarden heeft de voorkeur.
- Kennis van ITIL-processen en incidentbeheerpraktijken heeft de voorkeur.
- In staat om deel te nemen aan een consignatiedienst en indien nodig ondersteuning buiten kantooruren te bieden.
Voordelen
- Betaalbare, concurrerende en flexibele arbeidsvoorwaarden.
- Hulpmiddelen voor fysiek, emotioneel en financieel welzijn.
- Mogelijkheden om te leren, zich te ontwikkelen en bij te dragen.
- Komt in aanmerking voor een jaarlijks discretionair bonusplan.
- Betaald verlof.
- Hulpmiddelen en ondersteuning voor medewerkers.