Bank of America
Bank of America
Bank of America er en global finansinstitusjon som opererer innen bank, finans og fintech. Selskapets tjenester omfatter personbank, støtte til små bedrifter, formuesforvaltning, investeringstjenester og tilgang til kapitalmarkeder for privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Selskapet fokuserer også på ansvarlig vekst gjennom bærekraftig finansiering, mangfoldsinitiativer og programmer for samfunnsutvikling.

Ledende Site Reliability Engineer, Dynatrace

Lede Dynatrace-overvåkingen av Bank of Americas infrastruktur for finansielle tjenester, med støtte til observerbarhet, hendelseshåndtering, integrasjoner og plattformytelse.

Beskrivelse

  • Administrere og forbedre Dynatrace-overvåkingen på tvers av miljøet.
  • Distribuere, konfigurere og oppgradere OneAgent og ActiveGate.
  • Følge med på helsen og ytelsen til Dynatrace-miljøet og håndtere problemer proaktivt.
  • Undersøke hendelser som gjelder overvåking, integrasjoner og datainnsamling.
  • Samarbeide med applikasjons-, infrastruktur- og DevOps-team for å koble til tjenester og utvide overvåkingsdekningen.
  • Bygge dashbord, varsler, syntetiske monitorer og administrasjonssoner.
  • Holde dokumentasjonen for Dynatrace-konfigurasjon, drift og feilsøking oppdatert.
  • Følge med på Dynatraces produktoppdateringer, anbefalte fremgangsmåter og nye funksjoner.
  • Delta i vaktordningen og gi støtte utenfor vanlig arbeidstid ved behov.

Krav

  • Minst to års erfaring med støtte for Dynatrace eller en tilsvarende plattform for overvåking av applikasjonsytelse, for eksempel AppDynamics eller New Relic.
  • God kunnskap om Dynatrace-arkitekturen, inkludert komponentene OneAgent, ActiveGate og Cluster.
  • Erfaring med å distribuere og administrere overvåkingsagenter på Linux- og Windows-servere.
  • Kjennskap til AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes og Docker.
  • Ferdigheter i å bruke Dynatrace til å diagnostisere ytelsesproblemer i applikasjoner og infrastruktur.
  • Erfaring med å koble Dynatrace til ITSM-, varslings- og automatiseringsverktøy som ServiceNow, Splunk og PagerDuty.
  • Skriptferdigheter i PowerShell, Bash og Python er en fordel.
  • Gode kommunikasjons-, dokumentasjons- og samarbeidsevner.
  • Bachelorgrad i informatikk, informasjonsteknologi eller et beslektet fagområde foretrekkes; tilsvarende erfaring kan vurderes.
  • Dynatrace Associate- eller Professional-sertifisering foretrekkes.
  • Erfaring med Dynatrace Synthetic og loggovervåking samt innhenting av egendefinerte måleverdier foretrekkes.
  • Kunnskap om ITIL-prosesser og praksis for hendelseshåndtering foretrekkes.
  • Kan delta i en vaktordning og gi støtte utenfor vanlig arbeidstid ved behov.

Fordeler

  • Rimelige, konkurransedyktige og fleksible goder.
  • Ressurser for fysisk, emosjonelt og økonomisk velvære.
  • Muligheter til å lære, utvikle seg og bidra.
  • Kvalifisert for en årlig skjønnsmessig insentivordning.
  • Betalt fri.
  • Ressurser og støtte for ansatte.

Relaterte jobber