Bank of America הוא מוסד פיננסי עולמי הפועל בתחומי הבנקאות, הפיננסים והטכנולוגיה הפיננסית. שירותיו כוללים בנקאות אישית, תמיכה בעסקים קטנים, ניהול הון, שירותי השקעות וגישה לשוקי ההון עבור יחידים, עסקים ומוסדות. החברה מתמקדת גם בצמיחה אחראית באמצעות מימון בר-קיימא, יוזמות לגיוון ותוכניות לפיתוח הקהילה.
מהנדס/ת בכיר/ה לאמינות אתרים, Dynatrace
הובלת הניטור של Dynatrace בתשתיות השירותים הפיננסיים של Bank of America, תוך תמיכה בנראות, בתגובה לתקלות, באינטגרציות ובביצועי הפלטפורמה.
תיאור
- ניהול ושיפור הניטור של Dynatrace בסביבה כולה.
- פריסה, הגדרה ושדרוג של OneAgent ושל ActiveGate.
- מעקב אחר תקינות סביבת Dynatrace וביצועיה וטיפול יזום בבעיות.
- חקירת תקלות הקשורות לניטור, לאינטגרציות ולאיסוף נתונים.
- עבודה עם צוותי אפליקציות, תשתיות ו-DevOps לצירוף שירותים ולהרחבת כיסוי הניטור.
- בניית לוחות מחוונים, התראות, ניטורים סינתטיים ואזורי ניהול.
- עדכון שוטף של תיעוד ההגדרות, התפעול ופתרון הבעיות של Dynatrace.
- מעקב אחר עדכוני מוצר, שיטות מומלצות ותכונות חדשות של Dynatrace.
- השתתפות בסבב הכוננויות ומתן תמיכה מחוץ לשעות העבודה לפי הצורך.
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה ב-Dynatrace או בפלטפורמה דומה לניטור ביצועי יישומים, כגון AppDynamics או New Relic.
- היכרות מעמיקה עם הארכיטקטורה של Dynatrace, לרבות רכיבי OneAgent, ActiveGate ו-Cluster.
- ניסיון בפריסה ובניהול של סוכני ניטור בשרתי Linux ו-Windows.
- היכרות עם AWS, Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes ו-Docker.
- מיומנות בשימוש ב-Dynatrace לאבחון בעיות ביצועים ביישומים ובתשתיות.
- ניסיון בחיבור Dynatrace לכלי ITSM, התראות ואוטומציה, כגון ServiceNow, Splunk ו-PagerDuty.
- מיומנויות כתיבת סקריפטים ב-PowerShell, Bash ו-Python הן יתרון.
- כישורי תקשורת, תיעוד ועבודת צוות טובים.
- עדיפות לתואר ראשון במדעי המחשב, בטכנולוגיית מידע או בתחום קשור; ייתכן שיובא בחשבון ניסיון מקביל.
- עדיפות להסמכת Dynatrace Associate או Professional.
- עדיפות לניסיון בניטור סינתטי ובניטור יומנים ב-Dynatrace ובהטמעת מדדים מותאמים אישית.
- עדיפות להיכרות עם תהליכי ITIL ועם נוהלי ניהול תקלות.
- נכונות להשתתף בסבב כוננויות ולספק תמיכה מחוץ לשעות העבודה לפי הצורך.
הטבות
- הטבות גמישות, תחרותיות ובעלות משתלמת.
- משאבים לתמיכה ברווחה הגופנית, הרגשית והכלכלית.
- הזדמנויות ללמוד, להתפתח ולתרום.
- זכאות להשתתף בתוכנית תמריצים שנתית לפי שיקול דעת החברה.
- חופשה בתשלום.
- משאבים ותמיכה לעובדים.