Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC utvecklar fiberbaserade förpackningar för livsmedel, drycker och andra konsumentprodukter. Företagets sortiment omfattar pappersmuggar, livsmedelskartonger och dryckesförpackningar, vilket placerar företaget i skärningspunkten mellan tillverkning, livsmedels- och dryckesindustrin samt e-handelsbaserade leveranskedjor. Huvudkontoret ligger i Atlanta, Georgia, och Graphic Packaging har verksamhet på över 130 platser världen över samt nästan 25 000 anställda. Företagets arbete betonar också miljöansvarsfulla förpackningar, mångfald på arbetsplatsen, hållbarhet och engagemang i lokalsamhället. Karriärwebbplatsen innehåller information för yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom organisationen.

Kundrepresentant II – Sturgis, Michigan

Ge support till förpackningskunder efter köpet genom att lösa problem och samordna order. Samarbeta med produktions- och distributions teamen på Graphic Packaging International.

Beskrivning

  • Ge teknisk och icke-teknisk support till kunder efter köpet
  • Hjälp kunder via telefon, onlinechatt och sms
  • Utred kundernas frågor och fastställ lämpliga lösningar
  • Samordna kundorder mellan kunder samt produktions- och distributionsteamen
  • Följ rutiner för anläggning, hygien, allergener och Safe Quality Food
  • Eskalera potentiellt osäkra SQF-förhållanden och kundklagomål
  • Bidra till SQF-orsaksanalyser och korrigerande åtgärder som rör klagomål, revisioner, validering och verifiering
  • Samla in och kommunicera information eller data som kräver förklaring eller tolkning

Krav

  • Kandidatexamen eller motsvarande; tidigare erfarenhet krävs inte
  • Förstå de processer och rutiner som är relevanta för tjänsten
  • Ha omfattande kunskaper som utvecklats genom utbildning eller yrkeserfarenhet
  • Visa etablerad kompetens inom de dagliga rutinuppgifterna
  • Arbeta konsekvent enligt standardiserade rutiner och arbetssätt
  • Välja lämpliga åtgärder inom ramen för fastställda rutiner
  • Följa anläggningens regler och processer, inklusive hygien- och allergenkrav för Safe Quality Foods
  • Identifiera och rapportera potentiellt osäkra förhållanden och kundklagomål
  • Delta i SQF-orsaksanalyser och aktiviteter för korrigerande åtgärder
  • Utföra tjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter på ett tillfredsställande sätt, med eller utan skälig anpassning

Förmåner

  • Tillgång till ersättnings- och förmånsprogram som hör till de starkaste i branschen
  • Skälig anpassning är tillgänglig för kvalificerade personer med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

Palo Alto Networks

Kundansvarig för kommersiell identitetssäkerhet, Tyskland

Palo Alto Networks

Driv hela säljprocessen för Palo Alto Networks IDIRA-plattform för identitetssäkerhet på den kommersiella marknaden i Tyskland. Samarbeta med kunder, kanalpartner och det centrala säljteamet för att öka användningen.

Öppna
Advocate Aurora Health

Praktik inom personaladministration

Advocate Aurora Health

Stöd rekrytering, introduktion, medarbetarengagemang och HR-verksamhet hos Advocate Aurora Health. Skaffa praktisk erfarenhet av HR-system, rapportering och processförbättring i en distanspraktik.

Öppna