Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC utvikler fiberbasert emballasje for mat, drikkevarer og andre forbrukerprodukter. Produktporteføljen omfatter pappkrus, matkartonger og drikkevareemballasje, noe som plasserer selskapet i skjæringspunktet mellom produksjon, mat- og drikkevareindustrien og forsyningskjeder for netthandel. Hovedkontoret ligger i Atlanta i Georgia, og Graphic Packaging har virksomhet på mer enn 130 steder over hele verden og nesten 25 000 ansatte. Selskapets arbeid legger også vekt på miljøansvarlig emballasje, mangfold på arbeidsplassen, bærekraft og engasjement i lokalsamfunnet. Karriere-nettstedet gir informasjon til fagfolk som utforsker muligheter i organisasjonen.

Kunderepresentant II – Sturgis, Michigan

Gi støtte til emballasjekunder etter kjøpet ved å løse problemer og koordinere bestillinger. Samarbeid med produksjons- og distribusjonsteam hos Graphic Packaging International.

Beskrivelse

  • Gi teknisk og ikke-teknisk støtte til kunder etter kjøpet
  • Hjelp kunder via telefon, nettprat og tekstmeldinger
  • Undersøk kundehenvendelser og fastslå passende løsninger
  • Koordiner kundeordrer mellom kunder samt produksjons- og distribusjonsteam
  • Følg prosedyrer for anlegg, hygiene, allergener og Safe Quality Food
  • Eskaler potensielt utrygge SQF-forhold og kundeklager
  • Bidra til SQF-undersøkelser av grunnårsaker og korrigerende tiltak knyttet til klager, revisjoner, validering og verifisering
  • Samle inn og formidle informasjon eller data som krever forklaring eller tolkning

Krav

  • Bachelorgrad eller tilsvarende; tidligere erfaring er ikke påkrevd
  • Forstå prosessene og prosedyrene som er relevante for stillingen
  • Ha omfattende kunnskap utviklet gjennom opplæring eller yrkeserfaring
  • Demonstrere etablerte ferdigheter innen daglige rutineoppgaver
  • Arbeide konsekvent i tråd med standardiserte prosedyrer og arbeidsmåter
  • Velge passende tiltak innenfor fastsatte prosedyrer
  • Følge anleggets regler og prosesser, inkludert hygiene- og allergenkrav for Safe Quality Foods
  • Gjenkjenne og rapportere potensielt utrygge forhold og kundeklager
  • Delta i SQF-analyser av grunnårsaker og aktiviteter for korrigerende tiltak
  • Utføre stillingens vesentlige arbeidsoppgaver tilfredsstillende, med eller uten rimelig tilrettelegging

Fordeler

  • Tilgang til lønns- og fordelsprogrammer som er blant de sterkeste i bransjen
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for kvalifiserte personer med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

AT&T

AT&T-bedriftsselger, områdekontoer – Memphis

AT&T

Bygg opp AT&Ts kundebase blant småbedrifter og mellomstore bedrifter i Memphis ved å selge fiberbredbånd og andre kommunikasjonsløsninger. Rollen kombinerer kundeprospektering, kontoutvikling og rådgivende salg for å øke inntektene i området.

Åpne