Graphic Packaging International, LLC는 식품, 음료 및 기타 소비재를 위한 섬유 기반 포장재를 개발합니다. 제품군에는 종이컵, 식품용 종이 상자, 음료 용기 등이 포함되며, 제조업과 식음료 산업, 전자상거래 공급망이 만나는 영역에서 사업을 운영하고 있습니다. 본사는 조지아주 애틀랜타에 있으며, 전 세계 130곳이 넘는 사업장에서 운영되고 약 25,000명의 직원을 두고 있습니다. 또한 환경을 고려한 포장, 직장 내 다양성, 지속 가능성, 지역사회 참여를 중시합니다. 회사의 채용 사이트에서는 이 조직에서의 기회를 탐색하는 전문가를 위한 정보를 제공합니다.
고객 지원 담당자 II – 미시간주 스터지스
구매 후 포장 고객의 문제를 해결하고 주문을 조율하며 지원합니다. Graphic Packaging International의 생산 및 유통 팀과 협력합니다.
설명
- 구매 후 고객에게 기술 및 비기술 지원 제공
- 전화, 온라인 채팅 및 문자 메시지로 고객 지원
- 고객의 우려 사항을 조사하고 적절한 해결책 결정
- 고객, 생산 팀 및 유통 팀 간 고객 주문 조율
- 공장, 위생, 알레르기 유발 물질 및 안전 품질 식품 절차 준수
- 잠재적으로 안전하지 않은 SQF 상태와 고객 불만 사항을 상급자에게 보고
- 불만, 감사, 밸리데이션 및 검증과 관련된 SQF 근본 원인 조사와 시정 조치에 기여
- 설명이나 해석이 필요한 정보 또는 데이터 수집 및 전달
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 자격 보유; 사전 경력 불필요
- 직무와 관련된 프로세스 및 절차 이해
- 교육 또는 전문 경력을 통해 습득한 상당한 지식 보유
- 일상적인 정기 업무 전반에서 확립된 역량 발휘
- 표준화된 절차와 업무 관행에 따라 일관되게 근무
- 정해진 절차 내에서 적절한 조치 선택
- 안전 품질 식품에 관한 위생 및 알레르기 유발 물질 요건을 포함한 공장 규정과 프로세스 준수
- 잠재적으로 안전하지 않은 상태와 고객 불만 사항을 인지하고 보고
- SQF 근본 원인 분석 및 시정 조치 활동에 참여
- 합리적인 편의 제공 여부와 관계없이 직무의 필수 업무를 만족스럽게 수행
복리후생
- 업계 최고 수준으로 평가되는 보상 및 복리후생 프로그램 이용 가능
- 자격을 갖춘 장애인에게 합리적인 편의 제공