Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC mengembangkan kemasan berbasis serat untuk makanan, minuman, dan produk konsumen lainnya. Portofolionya mencakup gelas kertas, karton makanan, dan wadah minuman, sehingga perusahaan ini berada di persimpangan industri manufaktur, rantai pasok makanan dan minuman, serta e-commerce. Berkantor pusat di Atlanta, Georgia, Graphic Packaging beroperasi di lebih dari 130 lokasi di seluruh dunia dan memiliki hampir 25.000 karyawan. Pekerjaan perusahaan juga menekankan kemasan yang bertanggung jawab terhadap lingkungan, keberagaman di tempat kerja, keberlanjutan, dan keterlibatan masyarakat. Situs kariernya menyediakan informasi bagi para profesional yang menjajaki peluang bersama organisasi ini.

Advokat Pelanggan II – Sturgis, Michigan

Mendukung pelanggan kemasan setelah pembelian dengan menyelesaikan masalah dan mengoordinasikan pesanan. Bermitra dengan tim produksi dan distribusi di Graphic Packaging International.

Deskripsi

  • Memberikan dukungan teknis dan nonteknis kepada pelanggan setelah pembelian
  • Membantu pelanggan melalui telepon, obrolan daring, dan pesan teks
  • Menyelidiki masalah pelanggan dan menentukan penyelesaian yang sesuai
  • Mengoordinasikan pesanan pelanggan antara pelanggan, tim produksi, dan tim distribusi
  • Mematuhi prosedur pabrik, kebersihan, alergen, dan Safe Quality Food
  • Melaporkan kondisi SQF yang berpotensi tidak aman serta keluhan pelanggan
  • Berkontribusi dalam penyelidikan akar masalah SQF dan tindakan perbaikan terkait keluhan, audit, validasi, dan verifikasi
  • Mengumpulkan dan menyampaikan informasi atau data yang memerlukan penjelasan atau interpretasi

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau setara; pengalaman sebelumnya tidak diperlukan
  • Memahami proses dan prosedur yang relevan dengan posisi ini
  • Memiliki pengetahuan yang luas yang diperoleh melalui pelatihan atau pengalaman profesional
  • Menunjukkan keterampilan yang telah dikuasai dalam berbagai tanggung jawab rutin sehari-hari
  • Bekerja secara konsisten sesuai prosedur dan praktik yang telah distandardisasi
  • Memilih tindakan yang sesuai saat bekerja dalam prosedur yang telah ditetapkan
  • Mematuhi aturan dan proses pabrik, termasuk persyaratan kebersihan dan alergen untuk Safe Quality Foods
  • Mengenali dan melaporkan kondisi yang berpotensi tidak aman serta keluhan pelanggan
  • Berpartisipasi dalam analisis akar masalah SQF dan kegiatan tindakan perbaikan
  • Melaksanakan tugas utama posisi ini dengan memuaskan, dengan atau tanpa akomodasi yang wajar

Tunjangan

  • Mendapatkan akses ke program kompensasi dan tunjangan yang termasuk paling kompetitif di industri ini
  • Akomodasi yang wajar tersedia bagi individu penyandang disabilitas yang memenuhi syarat

Lowongan Terkait

Johnson & Johnson

Manajer Akun Utama Imunologi untuk Karier Awal, Swedia

Johnson & Johnson

Bangun hubungan dengan pelanggan layanan kesehatan dan dukung strategi penjualan Imunologi Johnson & Johnson. Peran lapangan ini mencakup wilayah Swedia serta pelatihan terstruktur dan tanggung jawab dalam menjalin interaksi dengan pelanggan.

Buka