Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC opracowuje opakowania na bazie włókien dla produktów spożywczych, napojów i innych towarów konsumpcyjnych. Portfolio firmy obejmuje papierowe kubki, kartonowe opakowania na żywność oraz pojemniki na napoje, co sytuuje ją na styku produkcji, branży spożywczej i napojów oraz łańcuchów dostaw e-commerce. Siedziba firmy znajduje się w Atlancie w stanie Georgia. Graphic Packaging prowadzi działalność w ponad 130 lokalizacjach na całym świecie i zatrudnia prawie 25 000 osób. Firma kładzie również nacisk na odpowiedzialne środowiskowo rozwiązania opakowaniowe, różnorodność w miejscu pracy, zrównoważony rozwój i zaangażowanie na rzecz lokalnych społeczności. Na stronie kariery znajdują się informacje dla specjalistów rozważających możliwości zawodowe w organizacji.

Specjalista ds. obsługi klienta II — Sturgis, Michigan

Zapewniaj wsparcie klientom korzystającym z opakowań po zakupie, rozwiązując problemy i koordynując zamówienia. Współpracuj z zespołami produkcji i dystrybucji w Graphic Packaging International.

Opis

  • Zapewniaj klientom wsparcie techniczne i nietechniczne po zakupie
  • Pomagaj klientom telefonicznie, na czacie online i za pośrednictwem wiadomości tekstowych
  • Analizuj zgłoszenia klientów i określaj odpowiednie rozwiązania
  • Koordynuj zamówienia klientów między klientami a zespołami produkcji i dystrybucji
  • Przestrzegaj procedur zakładowych, wymogów higieny i kontroli alergenów oraz procedur Safe Quality Food
  • Przekazuj do dalszej eskalacji potencjalnie niebezpieczne warunki SQF i skargi klientów
  • Bierz udział w analizach przyczyn źródłowych SQF oraz działaniach korygujących dotyczących skarg, audytów, walidacji i weryfikacji
  • Zbieraj i przekazuj informacje lub dane wymagające wyjaśnienia albo interpretacji

Wymagania

  • Stopień licencjata lub równoważne kwalifikacje; wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane
  • Rozumienie procesów i procedur związanych ze stanowiskiem
  • Znaczna wiedza zdobyta podczas szkolenia lub doświadczenia zawodowego
  • Ugruntowane umiejętności w zakresie rutynowych codziennych obowiązków
  • Konsekwentne działanie zgodnie ze standaryzowanymi procedurami i praktykami
  • Dobieranie odpowiednich działań w ramach określonych procedur
  • Przestrzeganie zasad i procesów zakładu, w tym wymogów higieny i kontroli alergenów dotyczących Safe Quality Foods
  • Rozpoznawanie i zgłaszanie potencjalnie niebezpiecznych warunków oraz skarg klientów
  • Udział w analizie przyczyn źródłowych SQF i działaniach korygujących
  • Zadowalające wykonywanie podstawowych obowiązków na stanowisku, z racjonalnym usprawnieniem lub bez niego

Benefity

  • Dostęp do programów wynagrodzeń i świadczeń zaliczanych do najlepszych w branży
  • Wykwalifikowane osoby z niepełnosprawnościami mogą korzystać z racjonalnych usprawnień

Powiązane oferty pracy

BLACKCLOAK

Menedżer ds. relacji z klientami korporacyjnymi

BLACKCLOAK
11 – 50 Pracownicy
CyberbezpieczeństwoSaaS

W BLACKCLOAK, firmie z branży cyberbezpieczeństwa, która chroni kadrę kierowniczą i inne znane osoby przed hakerami, wyciekami prywatnych danych i kradzieżą tożsamości, będziesz rozwijać relacje z klientami korporacyjnymi. Będziesz odpowiadać za utrzymanie klientów, wdrażanie produktów i rozwój kont.

Otwórz
The Cigna Group

Dwujęzyczny pielęgniarz — konsultant ds. zdrowia, praca na miejscu

The Cigna Group

Wspieraj osoby w radzeniu sobie ze stresem oraz realizacji celów dotyczących zdrowia i chorób przewlekłych jako dwujęzyczny pielęgniarz, konsultant ds. zdrowia w Evernorth Workplace Care. Dwa dni w tygodniu prowadź konsultacje wirtualne, a także zapewniaj opiekę na miejscu w Morganton w Karolinie Północnej.

Otwórz
Endor Labs

Architekt rozwiązań ds. bezpieczeństwa aplikacji — praca zdalna

Endor Labs

Pomagaj klientom korporacyjnym zabezpieczać tworzenie oprogramowania wspieranego przez AI za pomocą platformy Endor Labs do ochrony aplikacji i łańcucha dostaw oprogramowania. Projektuj rozwiązania, prowadź prezentacje produktu i wspieraj klientów we wdrażaniu oraz korzystaniu z platformy.

Otwórz