Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions
Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions
51 – 200 Anställda
FörsvarSäkerhet
Sentrycs utvecklar integrerad teknik mot drönare för organisationer som behöver ett kontinuerligt skydd mot obehöriga eller potentiellt störande drönare. Företagets autonoma och portabla system stöder upptäckt och bekämpning i säkerhetskänsliga miljöer, bland annat inom brottsbekämpning, kriminalvård, kritisk infrastruktur, flygplatser, stora offentliga evenemang, konvojer och militära insatser. Företaget verkar i gränslandet mellan säkerhet och försvar och hjälper kunder att skydda människor, tillgångar och verksamhetens kontinuitet i ett luftrum där drönare blir allt vanligare.

Chef för kundframgång – Israel (hybrid)

Ansvara för kundframgång efter försäljningen av Sentrycs försvarssystem i hela Israel. Leda driftsättningar, utbildning, teknisk support, användning och kundrelationer i operativa fältmiljöer.

Beskrivning

  • Hantera hela kundlivscykeln efter försäljningen i Israel
  • Bygga förtroendefulla relationer med operativa, tekniska och seniora kundintressenter
  • Samordna driftsättningar, introduktion och operativ beredskap på kundernas platser
  • Öka användningen av Sentrycs system i aktiva operativa miljöer
  • Identifiera expansionsmöjligheter inom befintliga driftsättningar
  • Resa regelbundet till kundbaser och platser i hela Israel
  • Tillhandahålla användarutbildning, praktisk vägledning och löpande operativ support
  • Vara Sentrycs lokala kundrepresentant i kundrelaterade frågor
  • Vara den primära fältkontakten för tekniska problem och incidenter
  • Felsöka på plats och samordna med support-, teknik- och produktteamen tills problemen är lösta
  • Följa systemens prestanda och proaktivt minska operativa risker
  • Samla in återkoppling från fältet och omvandla kundbehov till rekommendationer för produkter och funktioner
  • Samarbeta med produkt- och forsknings- och utvecklingsteamen kring utvecklingen av färdplanen
  • Samarbeta med försäljningen kring kontoplanering och expansionsmöjligheter
  • Rapportera till gruppchefen för kundframgång

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet från försvarssektorn, gärna från flera relevanta roller inom exempelvis luftförsvar, motverkande av obemannade luftfartyg, underrättelseverksamhet eller försvarsteknik
  • God förståelse för företagets marknad och försvarskundernas verksamhet
  • Erfarenhet av komplexa tekniska eller operativa system som RF, radar, SIGINT eller C4I är starkt meriterande
  • Erfarenhet av kundframgång, driftsättning, utbildning eller teknisk support är meriterande
  • Förmåga att arbeta självständigt i fält med starkt ansvarstagande och gott praktiskt omdöme
  • Utmärkt kommunikationsförmåga och förmåga att bygga relationer med seniora intressenter och beslutsfattare
  • Tekniskt kunnig och bekväm med ett praktiskt angreppssätt för problemlösning
  • Bekväm med att arbeta i en snabbt växande organisation
  • Hebreiska på modersmålsnivå krävs
  • Goda kunskaper i engelska är meriterande
  • Aktuell säkerhetsklassning eller möjlighet att få en sådan
  • Villig och har möjlighet att resa ofta till kundplatser i hela Israel

Förmåner

  • Hybrid- eller distansarbete enligt vad som anges i annonsen
  • Heltidsanställning

Relaterade jobb