Η Sentrycs αναπτύσσει ολοκληρωμένες τεχνολογίες αντιμετώπισης drones για οργανισμούς που χρειάζονται συνεχή προστασία από μη εξουσιοδοτημένα drones ή drones που ενδέχεται να προκαλέσουν διαταραχές. Τα αυτόνομα και φορητά συστήματά της υποστηρίζουν τον εντοπισμό και τον περιορισμό απειλών σε περιβάλλοντα αυξημένων απαιτήσεων ασφαλείας, όπως υπηρεσίες επιβολής του νόμου, σωφρονιστικά ιδρύματα, κρίσιμες υποδομές, αεροδρόμια, μεγάλες δημόσιες εκδηλώσεις, φάλαγγες οχημάτων και στρατιωτικές επιχειρήσεις. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στη διασταύρωση της ασφάλειας και της άμυνας, βοηθώντας τους πελάτες να προστατεύουν ανθρώπους, περιουσιακά στοιχεία και την επιχειρησιακή συνέχεια σε έναν εναέριο χώρο όπου τα drones χρησιμοποιούνται ολοένα και περισσότερο.
Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών – Ισραήλ (Υβριδική εργασία)
Ηγεσία της επιτυχίας πελατών μετά την πώληση για τα αμυντικά συστήματα της Sentrycs σε όλο το Ισραήλ. Εποπτεία υλοποιήσεων, εκπαίδευσης, τεχνικής υποστήριξης, υιοθέτησης και σχέσεων με πελάτες σε επιχειρησιακά περιβάλλοντα πεδίου.
Περιγραφή
- Διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής των πελατών μετά την πώληση σε όλο το Ισραήλ
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με επιχειρησιακούς, τεχνικούς και ανώτερους ενδιαφερόμενους από την πλευρά του πελάτη
- Συντονισμός υλοποιήσεων, ένταξης και επιχειρησιακής ετοιμότητας στις εγκαταστάσεις των πελατών
- Αύξηση της υιοθέτησης των συστημάτων Sentrycs σε ενεργά επιχειρησιακά περιβάλλοντα
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης στις υφιστάμενες υλοποιήσεις
- Συχνές μετακινήσεις σε βάσεις και εγκαταστάσεις πελατών σε όλο το Ισραήλ
- Παροχή εκπαίδευσης χρηστών, πρακτικής καθοδήγησης και συνεχούς επιχειρησιακής υποστήριξης
- Εκπροσώπηση της Sentrycs ως τοπικός εκπρόσωπος για θέματα που αφορούν τους πελάτες
- Λειτουργία ως κύριο σημείο επαφής πεδίου για τεχνικά ζητήματα και περιστατικά
- Αντιμετώπιση προβλημάτων επιτόπου και συντονισμός με τις ομάδες υποστήριξης, μηχανικής και προϊόντος έως την επίλυσή τους
- Παρακολούθηση της απόδοσης των συστημάτων και προληπτικός περιορισμός επιχειρησιακών κινδύνων
- Συλλογή σχολίων από το πεδίο και μετατροπή των αναγκών των πελατών σε προτάσεις για προϊόντα και λειτουργίες
- Συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος και Έρευνας και Ανάπτυξης για την ανάπτυξη του οδικού χάρτη
- Συνεργασία με τις Πωλήσεις για τον σχεδιασμό λογαριασμών και τις ευκαιρίες επέκτασης
- Αναφορά στον Επικεφαλής της Ομάδας Επιτυχίας Πελατών
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στον αμυντικό τομέα, κατά προτίμηση σε πολλαπλούς σχετικούς ρόλους όπως αεράμυνα, αντιμετώπιση μη επανδρωμένων αεροσκαφών, υπηρεσίες πληροφοριών ή αμυντική τεχνολογία
- Ισχυρή κατανόηση της αγοράς της εταιρείας και των επιχειρήσεων των αμυντικών πελατών
- Η εμπειρία σε σύνθετα τεχνικά ή επιχειρησιακά συστήματα όπως RF, ραντάρ, SIGINT ή C4I θεωρείται σημαντικό πλεονέκτημα
- Η εμπειρία στην επιτυχία πελατών, την υλοποίηση, την εκπαίδευση ή την τεχνική υποστήριξη αποτελεί πλεονέκτημα
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας στο πεδίο, με ισχυρό αίσθημα ευθύνης και πρακτική κρίση
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων με ανώτερους ενδιαφερόμενους και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων
- Τεχνική επάρκεια και άνεση με μια πρακτική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων
- Άνεση στην εργασία σε έναν ταχέως αναπτυσσόμενο οργανισμό
- Απαιτείται εβραϊκά σε επίπεδο μητρικής γλώσσας
- Η καλή γνώση αγγλικών αποτελεί πλεονέκτημα
- Ενεργή άδεια ασφαλείας ή επιλεξιμότητα για την απόκτησή της
- Προθυμία και δυνατότητα για συχνές μετακινήσεις σε εγκαταστάσεις πελατών σε όλο το Ισραήλ
Παροχές
- Υβριδική ή απομακρυσμένη εργασία, όπως ορίζεται στην αγγελία
- Εργασία πλήρους απασχόλησης