Sentrycs kehittää integroitua dronejentorjuntateknologiaa organisaatioille, jotka tarvitsevat jatkuvaa suojaa luvattomilta tai mahdollisesti häiriötä aiheuttavilta drooneilta. Sen autonomiset ja siirrettävät järjestelmät tukevat havaitsemista ja torjuntaa turvallisuusherkissä ympäristöissä, kuten lainvalvonnassa, vankiloissa, kriittisessä infrastruktuurissa, lentoasemilla, suurissa yleisötapahtumissa, saattueissa ja sotilasoperaatioissa. Yritys toimii turvallisuuden ja puolustuksen rajapinnassa auttaen asiakkaitaan suojaamaan ihmisiä, omaisuutta ja toiminnan jatkuvuutta ilmatilassa, jossa droonit yleistyvät jatkuvasti.
Asiakkuuspäällikkö – Israel (hybridityö)
Johda Sentrycsin puolustusjärjestelmien myynnin jälkeistä asiakkuustyötä Israelissa. Vastaa käyttöönotosta, koulutuksesta, teknisestä tuesta, käytön laajentamisesta ja asiakassuhteista operatiivisissa kenttäympäristöissä.
Kuvaus
- Hallitse koko myynnin jälkeinen asiakkuuden elinkaari Israelissa
- Rakenna luottamukselliset suhteet operatiivisiin, teknisiin ja ylimmän johdon asiakasosapuoliin
- Koordinoi käyttöönotot, perehdytys ja operatiivinen valmius asiakkaiden toimipaikoissa
- Lisää Sentrycs-järjestelmien käyttöä todellisissa operatiivisissa ympäristöissä
- Tunnista laajentamismahdollisuudet olemassa olevissa käyttöönottoissa
- Matkusta säännöllisesti asiakastukikohtiin ja -kohteisiin eri puolilla Israelia
- Tarjoa käyttäjäkoulutusta, käytännön ohjausta ja jatkuvaa operatiivista tukea
- Toimi Sentrycsin paikallisena asiakasedustajana asiakasasioissa
- Toimi teknisten ongelmien ja häiriöiden ensisijaisena kenttäyhteyshenkilönä
- Selvitä ongelmia paikan päällä ja koordinoi ratkaisua tuki-, suunnittelu- ja tuotetiimien kanssa
- Seuraa järjestelmien suorituskykyä ja ehkäise ennakoivasti operatiivisia riskejä
- Kerää kenttäpalautetta ja muunna asiakkaiden tarpeet tuote- ja ominaisuussuosituksiksi
- Tee yhteistyötä tuote- ja T&K-tiimien kanssa tuotekartan kehittämisessä
- Tee yhteistyötä myynnin kanssa asiakassuunnittelussa ja laajentamismahdollisuuksissa
- Raportoi Customer Success -ryhmän johtajalle
Vaatimukset
- Osoitettua kokemusta puolustusalalta, mieluiten useista asiaankuuluvista tehtävistä, kuten ilmapuolustuksesta, miehittämättömien ilma-alusten torjunnasta, tiedustelusta tai puolustusteknologiasta
- Vahva ymmärrys yrityksen markkinasta ja puolustusalan asiakkaiden toiminnasta
- Kokemus monimutkaisista teknisistä tai operatiivisista järjestelmistä, kuten RF-, tutka-, SIGINT- tai C4I-järjestelmistä, katsotaan suureksi eduksi
- Kokemus asiakkuuksien hallinnasta, käyttöönotosta, koulutuksesta tai teknisestä tuesta katsotaan eduksi
- Kyky työskennellä itsenäisesti kentällä sekä vahva vastuunotto ja käytännön harkintakyky
- Erinomaiset viestintä- ja suhteidenrakennustaidot ylimmän johdon edustajien ja päätöksentekijöiden kanssa
- Tekninen osaaminen ja valmius ratkaista ongelmia käytännönläheisesti
- Valmius toimia nopeasti kasvavassa organisaatiossa
- Heprean kielen äidinkielinen taito vaaditaan
- Hyvä englannin kielen taito katsotaan eduksi
- Voimassa oleva turvallisuusselvitys tai mahdollisuus saada sellainen
- Halukkuus ja kyky matkustaa usein asiakkaiden toimipaikkoihin eri puolilla Israelia
Edut
- Hybridi- tai etätyöjärjestely työpaikkailmoituksessa määritellyllä tavalla
- Kokoaikainen työsuhde