Ang Sentrycs ay bumubuo ng pinagsama-samang teknolohiyang panlaban sa drone para sa mga organisasyong nangangailangan ng tuloy-tuloy na proteksiyon laban sa mga drone na walang pahintulot o maaaring makagambala. Sinusuportahan ng mga awtonomo at portable nitong sistema ang pagtukoy at pagpapahinto sa mga drone sa mga kapaligirang sensitibo sa seguridad, kabilang ang pagpapatupad ng batas, mga bilangguan, kritikal na imprastraktura, paliparan, malalaking pampublikong kaganapan, convoy, at mga operasyong militar. Nagpapatakbo ang kumpanya sa ugnayan ng seguridad at depensa, at tinutulungan ang mga customer na protektahan ang mga tao, ari-arian, at pagpapatuloy ng operasyon sa espasyong panghimpapawid na lalong pinamamahalaan ng mga drone.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer – Israel (Hybrid)
Pangasiwaan ang tagumpay ng customer pagkatapos ng pagbebenta para sa mga defense system ng Sentrycs sa buong Israel. Pangasiwaan ang deployment, training, teknikal na suporta, adoption, at ugnayan sa customer sa mga operational field environment.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang buong post-sales customer lifecycle sa buong Israel
- Bumuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan sa mga operational, teknikal, at senior stakeholder ng customer
- I-coordinate ang deployment, onboarding, at operational readiness sa mga lokasyon ng customer
- Palawakin ang paggamit ng mga system ng Sentrycs sa mga aktuwal na operational setting
- Tukuyin ang mga oportunidad para sa expansion sa mga kasalukuyang deployment
- Regular na bumiyahe sa mga base at site ng customer sa buong Israel
- Magbigay ng user training, praktikal na gabay, at patuloy na operational support
- Magsilbing lokal na kinatawan ng Sentrycs para sa mga usaping may kaugnayan sa customer
- Maging pangunahing field contact para sa mga teknikal na isyu at insidente
- Mag-troubleshoot on site at makipag-coordinate sa mga support, engineering, at product team hanggang maresolba ang problema
- Subaybayan ang performance ng system at maagap na bawasan ang mga operational risk
- Mangolekta ng feedback mula sa field at gawing mga rekomendasyon sa produkto at feature ang mga pangangailangan ng customer
- Makipagtulungan sa Product at R&D sa pagbuo ng roadmap
- Makipagtulungan sa Sales sa account planning at mga oportunidad para sa expansion
- Mag-ulat sa Customer Success Group Lead
Mga Kinakailangan
- May napatunayang karanasan sa sektor ng depensa, mas mainam kung saklaw ang maraming kaugnay na tungkulin tulad ng air defense, counter-UAS, intelligence, o defense technology
- May matibay na pag-unawa sa merkado ng kumpanya at sa mga operasyon ng mga defense customer
- Malaking bentahe ang karanasan sa mga kumplikadong teknikal o operational system gaya ng RF, radar, SIGINT, o C4I
- Bentahe ang karanasan sa customer success, deployment, training, o teknikal na suporta
- Kayang magtrabaho nang mag-isa sa field na may mataas na pananagutan at praktikal na paghatol
- Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon at pagbuo ng ugnayan sa mga senior stakeholder at decision-maker
- May kakayahang teknikal at komportableng magkaroon ng hands-on na paraan sa paglutas ng problema
- Komportableng magtrabaho sa isang organisasyong mabilis lumalaki
- Kinakailangan ang Hebrew na katumbas ng antas ng isang katutubong nagsasalita
- Bentahe ang mahusay na Ingles
- May kasalukuyang security clearance o kwalipikadong makakuha nito
- Handa at kayang bumiyahe nang madalas sa mga site ng customer sa buong Israel
Mga Benepisyo
- Hybrid o remote na work arrangement ayon sa nakasaad sa job posting
- Full-time na trabaho